竞争不过同类新品牌?老客户流失?用户粘性困局你遭遇了吗?

2023-01-30 责任编辑:掌温 617
你是不是也有这样的困扰?“自己兢兢业业维护的老客户,有一天突然被新起势的同类品牌吸引,从此一去不复返。”对于直面c端消费市场的烘焙品牌来说,想要成功不但要在资金上“开源节流”,还要在用户维护上“拓客增粘”。如果说拓客的难度是3颗星,只需安排一些优惠力度更大、更新潮的产品就能行之有效的产生自然流量。那么增加用户粘性的难度一定是5颗星,它对于整个企业的品牌形象起着关键作用,提高用户粘性就要理解人性,利用人性使顾客对品牌、产品产生忠诚度、信任度和依赖度。图源网络用户粘性的制造难点在于“如何在相对较远的社交距离完成闭环式的有效用户沟通”。对于这个命题,成功的市场人员都知道提高用户粘性有“十感”▪仪式感:训练用户凝聚力▪参与感:以用户至上的思维完成产品▪荣誉感:以排行榜等功能设计调动用户活跃度▪神秘感:定期上新、惊喜活动,增加用户期待值。▪组织感:设立私域社群拉近距离,满足沟通属性。▪归属感:更常出现于社区店,增加用户依赖性。▪认同感:做具备认同、点赞等功能的运营策略。▪存在感:设立动态发布功能让用户行为获得反馈。▪尊重感:设立会员等级制度,体现不同待遇。▪安全感:打造支付系统极简操作,维护信息安全。图源:网络为了满足这“十感”不同的品牌有不同的对策——有的会想尽办法提供个性化服务;有的则是建立平台和私域社群输出理念完成互动;有的倾向于定期进行用户体验活动、精致化营销等。随着新消费崛起“个性顾客”明显增多,维护用户粘性难上加难。面对错综复杂的外部环境,烘焙品牌们该如何跟上时代的步伐?图源网络今天我们就为你打开一道夺取用户粘性的捷径,9位嘉宾,9个话题帮你剖析市场背景和用户思维,完成用户粘性的转变!更有五轮特别大奖等你来拿~2022伊利专业乳品四方问道烘焙论坛第三场:烘焙品牌用户粘性处理8月24日下午1:30,2022伊利专业乳品四方问道烘焙论坛——烘焙品牌用户粘性处理,9位食品饮品界领头人,9个解决用户粘性增长的新概念⬇“剖析市场,让外因对内因起作用你真的了解你的用户在关心什么吗?当名为“AYAYI”的ai虚拟偶像为各大品牌成功带货,当预制菜成当下极具争议的话题,当新的烘焙增量市场发生改变,直面Z世代的烘焙品牌准备好应对新的机遇了吗?一些新的市场概念迸发出来,快来和我们一起了解用户,抓取新的热点流量,打造“风口上的品牌”吧!“酒香也怕巷子深,好马也要配好鞍对于烘焙品牌来说,光鲜亮丽的外包装、富有个性的品牌设计是时代的必需。在流量时代如何打造脱颖而出的品牌和产品外观、拿捏消费者第一印象、营造舒适的第三空间是增加用户粘性的必需之路。“打造高频消费品,产品与平台运营思路有些人觉得用户粘性就要靠马不停蹄的市场动作来完成。这样的想法固然没错,但是对于绝大多数人力、财力有限的品牌来说负担太大——产品端研发应对不暇,市场端灵感几近枯竭。品牌刷存在感是需要战略和节奏的,如果做到有效上新?上新怎样的产品更符合消费者审美?如何利用第三方平台快速增加品牌曝光量?新晋冠军和大众点评运营专家将带来答案。观看直播 - 好礼送不停精彩演讲之余我们还准备了丰厚奖品。来直播间互动答题就有机会获得精致笔记本一台~每位烘焙渠道观众限定获奖一次,我们将核对用户信息后于7个工作日内寄出奖品。抽奖规则:抽奖观众需填写从业公司或门店的收件信息每人仅有一次获奖机会感谢伊利专业乳品提供本次论坛奖品下面为本次论坛抽奖环节涉及问题,提前到「伊利专业乳品」微信公众号就可以找到答案哦~大家可以先去寻找答案,中奖率会更高。2022伊利专业乳品四方问道烘焙论坛年度计划2022伊利专业乳品四方问道烘焙论坛是由全球烘焙指南策划主办,伊利专业乳品冠名支持的年度论坛项目。在2022~2023年度,四方问道论坛选取7个主题,在之后的每个月以线上直播形式与大家见面。我们汇聚各领域行业专家、企业家、教育者与屏幕前的烘焙人开展超强头脑风暴⬇2022伊利专业乳品四方问道烘焙论坛兼顾论点宣讲与观点沙龙两部分,邀请从业者分享观点、展开辩论,以碰撞引发思考,带来多角度的见解与看法。认识行业从接纳不同开始。2022伊利专业乳品四方问道烘焙论坛以客观为前提,真实为要素,希望为你展示更加立体的烘焙世界。▼关注“全球烘焙指南”(LD:hbdr001)观看更多行业及论坛资讯请!点击阅读原文:进入网上课程! 预览时标签不可点

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