如何“抓”住门店3公里客群，并把他们长期留存在自己的流量池里？微信群运营，是成本很低、但效果显著的一种方法。
从拉新获客、顾客留存，到提升复购，这一系列操作有没有直接能落地的方法？
我们请来在数字化营销领域有多年实战经验，服务过新东方、中联航、亚马逊中国的郑晗冰老师，面向饮品店讲讲如何玩转微信社群运营。
咖门饮力学院咖门报道过一个饮品店，身处三线城市，疫情期间完成了自救（校园店“绝地求生”：1套超强社群运营，赚回7万营收！）。老板用了一套看上去没什么技术含量的“笨功夫”——
- 在书店门口蹲点拉新——直面主要目标群体，面对面沟通拉低信任成本；发门店消毒视频——固定的每日唤醒动作，丰富群内容的同时，加深特殊时期切实的信赖与可靠感；群里时刻播报动态——形成口碑转播，瞄准需求、不计成本的远距离配送，以诚意打动学生。
一个月平均下来，这家奶茶店每天都有200杯以上的出杯量，月营业额超过了7万。看上去并不“高大上”的方式，落地下来效果显著，而这恰恰是门店想辐射到的3公里精准客群。归纳起来，微信社群运营的意义在于：1、拉新获客：微信具有强社交属性，更容易快速拉近商家与顾客距离，提升信赖感；
2、顾客留存：微信点对点、微信群、朋友圈的高频次呈现，更容易树立立体的人设。让用户频繁感受甚至参与，才更利于用户的黏性巩固；
3、提升复购：门店的专属流量池，福利活动的制定和发布变得更灵活快捷，而所获得的反馈或数据也更真实，方便持续、更有针对性的进行营销活动；
4、低成本：哪怕店里只有一个人、两个人，微信群也可以运营起来，相对其他获客渠道，微信的社群维护成本是极低的。
那么问题来了——
门店能在哪些地方引导消费者加群？立个什么人设更容易受到消费者青睐？什么方法能激活群里的老用户？社群沉淀下来的数据有什么用？这堂课我们请来了服务过新东方、中联航、亚马逊中国的数字化营销资深讲师，讲讲茶饮如何用微信低成本获客！
课程大纲
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一、品牌营销的新趋势1、营销应关注的消费者特征分析2、平台的运营作用差异3、茶饮门店的营销特点
二、如何用微信建立门店自身的社交矩阵？1、门店引导消费者加群的常见呈现点位2、不同位置，针对性激活老顾客的方法3、微信社交数据沉淀的作用
三、【案例分析】茶饮店&母婴零售店社群运营实例拆解
课程时长▼
58分钟
课程费用▼
99元
参与方式▼
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统筹｜妮可 编辑｜金语 视觉｜江飞
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