最近,咖啡市场又有新动向。
12月5日,瑞幸发布了新一轮新零售合作伙伴招募计划,继续向低线市场下沉。
瑞幸开放新一轮联营城市,再次为瑞幸开启了“加速键”,咖啡从业者都十分关注。
那么,瑞幸联营门店的生意到底怎么样?庞大体量下,瑞幸如何做运营管理?一二线城市之外,瑞幸给当地咖啡市场带来了什么?
新一轮合伙人招募
瑞幸要发力低线市场
12月5日,瑞幸在官方公众号发布了新一轮新零售合作伙伴招募计划,宣布“0加盟费”开放加盟,并公布了开放招募的城市清单。
瑞幸官方微信公众号发布新零售合伙人招募计划
消息一出,饮品人都在关注。而从数据上看,瑞幸在联营模式上已经获得了大幅增长。
前段时间,瑞幸披露了2022年三季度财报。今年三季度,瑞幸新开门店651家,总门店数达到7846家,包括自营门店5373家,联营门店2473家。
其中,三季度自营门店的收入为27.61亿元,同比增长了53.9%,而联营门店收入8.99亿元,同比增长达到了116.1%,翻了一倍还多。
瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一在三季度业绩说明会上提到,“随着业务向下沉市场扩张,联营业务对收入的贡献大幅增长,联营门店模式与自营门店战略形成了高度互补。”
瑞幸的快速拓店,很多咖啡从业者都有感受。过去这一年,身边的瑞幸越开越多,特别是在三四线,“人手一杯瑞幸”变得越来越常见。
华中三线小城的同行告诉我,当地已经开出了多家瑞幸,生意非常不错,每逢节假日就要排队点单,直接拉动了当地的咖啡消费。
“今年所表现出来的开店速度,对瑞幸来说只是一项基础能力,我们会密切关注市场变化,持续保持有强大竞争力的开店节奏,不断提高瑞幸咖啡的门店覆盖密度,更好地满足消费者需求。”郭谨一表示。
很显然,再次开放联营的瑞幸,已经准备好了新一轮加速。
再次开放联营的瑞幸
已经做了哪些准备
1、一年上新113款,“厚乳”到“生酪”推一个火一个
前段时间,瑞幸和JOJO联名推出的生酪拿铁,首日销量破131万杯,上市一周突破659万杯,成为瑞幸首发日单品之王。
从陨石拿铁、厚乳拿铁,到生椰拿铁、丝绒拿铁,爆款能力,一直是瑞幸的核心能力,也为瑞幸“圈住”了最核心的用户群。
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与此同时,瑞幸的上新频率,甚至超过了大多数新茶饮品牌。去年,瑞幸一共推出了113款新品,今年上半年有68款新品面市。
这背后,是瑞幸的“产品数字化”在提供支持。
比如,瑞幸会将原料和口味进行量化,并追踪饮品流行趋势。通过数据,可以研发出无数种产品组合,为研发团队提供参考。
2、从一线到三四线,总能和年轻人玩到一起
年轻人正在成为咖啡消费主力,复盘瑞幸近两年的动作,都离不开对年轻用户的洞察。
从利路修、谷爱凌代言,到与椰树椰汁、JOJO联名,瑞幸每次新品营销都能准确踩中年轻人的“点”,渗透到消费者的生活场景里。
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而在门店引流上,瑞幸则会根据所在城市的特点,和当地年轻人的社交打卡需求,来设计门店模型。
比如,同一个城市里,瑞幸门店会以60平带座位为主,满足年轻人基本需求;再优选点位,设计一些100~200平、有设计感的门店,满足打卡分享、记录生活的需求。
通过营销玩法、联营模式,以及门店组合,瑞幸深度开拓了一二线城市以外的区域,和这里的年轻人也实现了共鸣,不断积累消费者认知。
3、供应链不断迭代,抵御不确定性
所有的快速拓店,考验的都是供应链能力。瑞幸也是较早在行业内深耕供应链的品牌之一。
比如原料采购上,瑞幸2022年在埃塞俄比亚采购生豆总量将超过6000吨。
之后瑞幸再次公布,将于未来3年在巴西采购总量约4.5万吨的咖啡豆,并持续与巴进行咖啡产业合作,以此保证生豆品质稳定。此外,瑞幸官方消息显示,瑞幸咖啡豆已经连续5年获得IIAC国际咖啡品鉴大赛金奖。
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同时,瑞幸位于福建的第一个咖啡烘焙厂在去年投产,昆山咖啡烘焙工厂将在今年年底动工。
在咖啡供应链端,瑞幸已经形成了较为完善的保障体系,能够帮助一线门店抵御不确定性。
4、智能系统督导门店,数据指导运营
在运营端,瑞幸也是较早使用智能化手段来提升效率的品牌。
一方面是管理,用智能系统代替传统督导,不仅高效,而且“铁面无私”,以此来最大限度地避免食安隐患。
另一方面是通过数据指导经营,特别是在联营门店,能根据店型、选址等不同维度的数据,精准判断门店定位,从而调整运营侧重点,提升营业额、复购率等。
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机场店、商场店、街边店、写字楼店、校园店,瑞幸在所有业态下,都已经有了一套门店盈利模型,可以适配不同的消费群体。
5、营销持续创新升级,不断积累消费认知
在这个注意力稀缺的时代,瑞幸探索出一个打造品牌的新思路:营销持续创新。