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这个月,8街壹号的杭州首店开业,当天就取得了1.5万的营业额,开业不到一周就做到了杭州甜品饮品人气榜第一名。
作为一个诞生于三线城市的鲜果茶品牌,8街壹号是如何用25元的高客单价,让小镇青年们欣然接受的?
走出蚌埠后,它又是如何突破杭州市场的?
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再看产品形式。8街壹号一直使用新鲜水果制作的鲜果茶:草莓、葡萄、桃子、荔枝、原谅绿等,上线节奏与一线品牌同步。还有周杰伦带火的水果奶酪系列,以及有奥利奥和威化饼打顶的云朵冰系列,产品包装形式也紧跟流行,做出了奶茶桶,还创新定制了“草莓瓶”。
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再看门店的视觉。位于万达附近的3家店,最小的门店60平,其他两家店都在百平以上,有时下正热的白金风,也有主打东风美学的日式枯山水风格,整体在三线城市都比较出圈。不夸张地说,在蚌埠的年轻人心目中,8街壹号就是本地的“喜茶”,是一个值得打卡社交的地方。
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“大家都认为小镇青年消费力不行,但我们近80家门店、38.7%的综合复购率告诉我们,如果你能提供更好的更值得的产品,小镇青年也愿意为你付费。”8街壹号副总经理王智表示。
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“所有城市的首店,一律去找当地最强势品牌的最高流量门店,在对面或者临近位置开店。如果在这样的选址条件下,我们不能存活,就不会开放加盟。”王智说。夫子庙,是南京的顶流商圈,这里聚集着喜茶、乐乐茶等一线品牌,也有伏见桃山等当地强势品牌。我在大众点评上发现,8街壹号的门店是夫子庙排行榜的第一名。
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杭州也不例外,8街壹号的杭州首店开在太平门直街,与古茗、茶百道、CoCo都可、新时沏、益禾堂等门店直线距离不超过500米,开业3天,这家店外卖单量达到了1700多单,一周后,美团饮品人气榜上也排到了第1名。
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与喜茶、奈雪这样的超级品牌比,知名度不够高;与古茗、茶百道这样的大连锁相比,规模没有优势,8街壹号是如何找到立足之地的?
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王智告诉我,8街壹号公司内部有个12+3的“战狼特战队”。其中的12人,是独立打造的线上运营团队,内部细分为投放策略小组、竞对分析小组、商圈调查小组、视觉策划小组、用户运营小组等。另外3个人,则为“外脑”,分为品牌营销、行业资讯、企业发展,从3个不同的维度,定期8街壹号提供咨询服务,保障品牌各方面都不掉队。“我们内部的线上运营团队,有个核心的KPI:重要区域的首城首店,在大众点评、外卖抓取‘环境、服务、热门、回头客’等八大标签中,新店必须要做到8个标签中的两个第一。”王智分享,“这样才能把线上的势能引流到线下,保障新店的开店成功率。”对于一些核心区域的旗舰门店,总部会出钱扶持加盟商,提升品牌知名度,有时候一家店的营销扶持都会达到10万元。
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无论是线上营销,还是线下运营,全部都是高配团队,沉淀运营是为了集中爆发。很多时候,运营强,品牌才能强。在产品同质化的当下,茶饮产品已经很难做出颠覆性的创新,这样的现状下,竞争考验的就是品牌、运营、供应链、组织力等综合实力。
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对于品牌弱、规模小的新品牌来说,这固然是劣势,但身量轻盈、运营更能集中资源监管到位,也能变成突围的优势。与其想尽办法做产品差异化,不如在现有基础上通过强运营,做到同品类、同产品最好,让消费者一口就喝出不同——这样的品牌,不管是在高线城市,还是下沉市场,都有机会。
今年,咖门将持续推出“饮力黑马101”栏目,发掘一批散落在全国各地的品牌,发现区域市场的新动态。