中国饮品快报在茶饮行业，一个品牌由不同的部门组成，招商部、培训部、研发部等，但1點點有一个神秘的部门，既不做研发，也不做招商，只专门做一件事——公益。
by Kuaibao2019年，1點點上海总部专门成立了一个独特的部门——公益事业部，正式将公益事业作为企业文化的核心价值观。为此，我们专访了1點點上海总部公益事业部负责人赵翔，从做公益来了解这个品牌的发展。
01PART ——为何成立公益事业部
其实这几年，社会各界对公益的关注度、参与度越来越高，茶饮品牌在“互联网+”的助推下，也成为公益事业的主力军，头部品牌如奈雪、喜茶、星巴克、乐乐茶等都以公益形式做过品牌推广。
连锁品牌都在陆陆续续做公益事业，而1點點起源于台北50岚，其早在 2008年就申请成立了台北市山岚社会关怀协会，致力于社会帮扶工作。
1點點进入大陆后以“向下扎根，向上发芽”的公益理念，做为企业文化的核心价值观之一。在近十年的发展中，1點點的事业逐步壮大的同时，公益的版图也扩展到五十多个地区，2019年，1點點总部成立了公益事业部，此后全国各大事业区又陆续聘请了十多位公益专职伙伴。
儿童青少年教育据公益事业部负责人赵翔透露，1點點2020年度在全国各区开展的公益活动项目总次数519次，公益惠及总人数9.4余万人；志愿者参与人次1.3余万人次，公益善款约594.4万元。
从这个数据来看，1點點的公益事业正向着更加专业化、可持续性发展的方向迈进，这对于一个企业来说是一个全新的文化起航，也是打造一个品牌的新形象。
02PART ——1點點在公益事业上做了哪些事
在公益事业上，1點點涵盖面很广，主要以志愿者活动、公益项目资助等形式进行，涉及领域有儿童青少年教育、敬老爱老、弱势群体关爱、灾害预防及救助、环境保护及其他。
一点一孤儿配套活动：一个书包，一封信大多都是以社会人群为中心，去关爱、救助社会弱势群体，如1點點在2018年推行“一店一孤儿”计划，这项计划率先从上海开始，截止今年，已经资助了3600多名事实孤儿，资助金额累计达到700余万元。
主要是线下捐赠+爱心互动，如写信、捐文具、还有加油卡等，还有线上1點微笑99公益日行动，有8万多人参加了本次的爱心接力，让更多人了解和帮助这些孩子。此外，1點點还获得2020年度互联网公益峰会“企业合作”奖。
在疫情期间，1點點向爱德基金会和湖北省慈善总会捐赠100万元善款，用于全国疫情防控和民生恢复。
为医护人员紧急采购了500箱安心裤、2000瓶消毒药水、2000副医用手套；还组织上百场慰问活动，向坚守一线的医务人员、公安民警、社区执勤人员、快递外卖小哥送上慰问和感谢，总计赠饮4万余杯。
不仅如此，1點點在环保方面也做过许多公益活动，如支付宝蚂蚁森林“1点点公益林”，自2020年年底开启以来，浇水量已经700t（截止6月30日数据），4787棵樟子松。
1點點公益林同时在多区开展开城市守望者活动，该活动结合了Plogging健身+垃圾捡拾+环保宣等方式，其中“垃圾捡拾”活动光是上海区累计捡拾129.77斤垃圾；“守护海洋”活动沿海12个区联手，覆盖渤海、黄海、东海三大海域，600多位伙伴参加，今年捡拾海洋垃圾总重4.43多吨。
还有“衣心衣意多点爱”活动（白鲸鱼旧衣回收）在全国开展，1點點开通了企业应援的窗口，截止2021年5月1日，全国有587位爱心人士（主要是企业伙伴）捐赠了高达10015.70kg的衣物，累计减排48320kg。
环境保护-旧衣回收1點點的公益事业上，也并不是普遍撒网式公益，是一个项目活动做实做深，这样可以挖掘更加真实的需求，并制定相应的公益活动。
赵翔介绍说，在这方面有很多例子，比如1點點小学堂项目，北京强棒基地负责人是中国国家棒球队前队长孙岭峰，基地收养了一批来自全国的事实孤儿，除了抚养、教育外，也希望培养下一代中国棒球的专业人才。
1點點在接触中了解到孩子们缺乏室内的学习空间，于是为基地捐建了一间教室；了解到孩子们长身体需要营养，于是长期为他们提供每日的牛奶和鸡蛋；此后1點點又通过一次又一次的志愿者活动陪伴在孩子们的身边，为孩子们举办生日趴，做手工，带孩子们去看电影等。
陪伴和见证着孩子们的成长，从最初的陌生，胆怯，到现在的自信和开朗。前不久有一个电影《棒！少年》讲述的就是这群孩子的故事，总部号召全国1點點团队观看，希望把这些孩子的故事告诉更多人，让更多人了解这些孩子，一起伸出援手。
写给“棒！少年”们的鼓励在公益资金方面，都是来自各区总部自行拨款以及门店及伙伴的自发捐款，1點點团队及各门店对于资金捐款很积极，对于1點點团队及加盟商来说，公益事业已经深入1點點人心，这项事业让他们得到成长，更让他们感受到了1點點在社会价值的存在。
03PART ——公益事业给1點點带来了什么
一个企业积极参与公益事业，不光是树立企业良好的社会形象，同时提高员工的荣誉感和归属感。
在1點點的公益事业中，以救助社会弱势群体的公益比较多，每一项救助活动都能让1點點员工得到成长，通过关心别人，懂得了感恩与关怀，学会关心自己的父母、亲人、朋友与同事。
敬老爱老1點點曾在某区开展过助老活动，1點點小伙伴为老人剪指甲，老人的指甲很硬很难剪，一用力，碎渣弹起来了，当时看到小伙伴揉着眼睛跑出了房间，以为是指甲弹到眼睛了，其他伙伴赶忙跑过去，看到这位小伙伴在抹眼泪，七尺男儿有泪不轻弹。
他说，他想起奶奶了，他奶奶在家乡，年纪大了，不知道有没有人给她剪指甲，他已经很久没给奶奶打电话了，跟家人的关系也不太好，但是这场公益活动结束后，他马上就跟奶奶通了电话，跟家人也恢复了联系。
就这项小小的公益活动，让这位小伙伴明白了家人的重要性，同时让他感受到了人与人之间最大的温暖就是互相关怀。
而在工作上自然也会关心顾客，对于顾客的要求及困难能耐心解决，提升了顾客的服务质量，让1點點品牌能以善良之心、优质的服务发展下去。
1點點团队做公益的同时，也感受到了互相关爱，如一场星宝宝（自闭症孩子）关爱活动中，星宝宝对1點點志愿者的“投喂”，让志愿者记忆尤深；探访敬老院时，一位老爷爷为了表示感谢，主动给伙伴们上了一节免费的书法课；农村留守老人慰问活动中，一位家庭经济困难的老奶奶得知1點點志愿者没有吃午饭，硬是给伙伴们每人下了碗热汤面；给退伍老兵拍照时，老兵给志愿者讲述当年的故事；在一场关爱病患的活动中，有些人想要加入1點點，和1點點一起做公益；关爱残障人士的活动中，有学员把奶茶留给亲人不舍得喝等感人事件。这些感人事件，更加坚定了1點點伙伴把公益做下去的决心。
04PART ——1点点公益事业的未来规划
谈到1點點在公益事业上的未来规划，赵翔明确表示，1點點公益还处于萌芽阶段，近五年的规划是打好公益基础，从一点一滴做起，让1點點的公益深深扎根下去，同时希望能通过全国及外部的资源整合，在内部形成良性发展的公益生态圈，让1點點能更好地通过开展高质量的公益活动惠及他人。
癌症患者关爱
设立一點點小学堂赵翔还表示，对于公益事业的坚定，主要体现在这几点：
1. 1點點的初心：董事长说过，助人为快乐之本是硬道理，人饥己饥，人溺己溺是中国老祖宗留给我们的DNA。1點點的使命是透过组织的力量，将这颗善的种子栽种在大地上，生根、发芽、茁长、成长、生生不息。
2.团队的成长：1點點做公益想要向团队传递一种积极向上的生活态度，培养团队懂的感恩，学会人与人之间的尊重。在1點點这样有温度的企业里，提升团队创造幸福、感受幸福的能力；养成一种公益的生活方式，做一个有责任、有担当、与社会有益的人。
3.未来展望：坚持初心，从一点一滴做起，不断探索，走有1點點特色的公益之路。1點點希望能通过整合平台资源优势，加强综合管理，为1點點志愿者团队赋能，扩大1點點的公益品牌影响力。
1點點的公益得到了全体团队的支持，以及社会热心人士的参与，对此1點點心存感激并感到自豪，能够得到他们的认可，是1點點的荣誉，也是1點點的责任，1點點会向着美好继续努力前行。
///结 语
企业做公益，图什么？
外界功利地认为，就是塑造品牌和企业的美誉度，通过运作与政府和社会公众的良好关系，来树立自己的美好形象，达到消费者心智的占领，最终完成效益的转化。
在商业社会里，追求效益的最大化，是普遍现象和规律，1點點也概莫例外，但我们发现事实并非如此，这家品牌的公益行为，更多是对中国传统文化中“良善”价值的坚持和走心所为。
爱心献血
儿童青少年教育
老兵慰问两年前，在快报编辑部，有过一次与1點點高管的畅谈。自始至终，“商业”、“方法”、“工具”和“技巧”几乎没有论及，更多谈到的是“得一善，而弗失之”，以及“己所不欲勿施于人”等等中国传统美德。
联想到那个时候，1點點不为外界所动，在出品中坚持只用好茶、好奶和好料，以及前两年品牌势能的如日中天，是有基础和依据的。
从这个角度来看，1點點的公益不是做给外人看的，而是一种“外化于物，内化于心”的自愿选择。
