外卖小哥拒绝为她“特殊服务”后被差评，网友炸了

近日，西安一位外卖哥小王因拒绝女顾客要其帮忙倒垃圾的要求被对方投诉据外卖哥小王称当天他准时把餐送到这名女子手中后准备离开时她提出了要求——让小王帮她把垃圾带下去然后就从屋里取出一个大红塑料袋小王晒出他和女子的沟通纪录小哥认为送餐是他的工作职责但是没有义务为顾客倒垃圾“你搞清楚，你家垃圾凭什么让我来倒你家雇我的吗？”如果因为这个被投诉了简直不能忍但女子反复强调自己不是因为小哥没倒垃圾投诉而是因为他态度太差！“你不想倒你态度放好点，没人欠你的”▼
据小王讲，当时说完那些话女子仍然拿着垃圾站在门口于是他就把垃圾拿走倒了可当天下午4点小王意外发现自己被投诉了▼
到底怎么态度差了？外卖小哥索性致电和女顾客沟通但对方一口咬定就是差……▼
那为何自家的垃圾自己不倒反而要别人倒还这样理直气壮呢在接受记者采访时该女子称别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾就他没有▼
小王说一单外卖自己就赚几块钱一投诉，扣他50块钱而且24小时不能接单，损失大了小王多次向平台申诉但仍受到处罚他心灰意冷，打算离开外卖行业

看到外卖小哥落寞的身影不少网友都力挺他帮你倒是情分，不帮是本分　　@溫山軟水可远之：凭什么别人要给你倒垃圾 你给人钱了？你只是给了送外卖的钱而已。
@Aston_g：点个外卖把自己当公主，呵呵了
@Kiefer_W：以前很多骑手都会主动给你倒垃圾，就应了那个理论，我每天给你一根香蕉，突然那天不给你了，你就会说我不好，我每天打你一巴掌，突然哪天不打你了，你说我好好！
@豆豆HSM：骑手帮你倒垃圾的是情分，不帮你是本分！人家送外卖又不赚送垃圾的钱！
@林转07：我可从来不敢也不会这么做，让自己家里垃圾让快骑手帮忙，哪怕对方会问这个事情，也不会让对方带垃圾。朋友来家里聚餐也觉得让对方带垃圾也不合适，这个人什么逻辑，人家没有义务帮你提垃圾吧，除非你给了小费，这样太让人尴尬了[允悲]还投诉，人品破爆满。
@Cheryy-：顾客也应该反思一下，投诉真的没必要，她生气的时候应该想一想，是自己先提出这些无理要求，小哥拒绝时候态度就算是态度不好，也不应该投诉
还有网友提出外卖平台应当还小哥清白！　　@黄莉萍：平台应该给员工一个申诉的机会，不能单方面的听取意见，有失公允。
@可可Kimi：平台就是助长了这些嚣张气焰，倒垃圾是外卖小哥的工作吗？更何况外卖小哥的工作就是把外卖准时、完好送到客户手上，这女的是腿断了还是就没长腿！有位想退出外卖行业的小哥曾坦言：　　我们送外卖的真的是拿命在拼的，每天送餐都在争分夺秒，超车，甚至闯红灯（违法且危害生命的事请不要再做了） ，为的就是在规定时间给客户送达快餐，不被给差评。但即使我这么拼尽全力了，有时候还是被客户差评，被商家投诉。是我自己的问题，出现差评和投诉也没有什么，这是我应负的责任。但是，不是我的问题却最后让我承担了，真的让人不爽。黄淮学院校长在毕业典礼上说：“不要轻易给外卖小哥差评……”！

我们点外卖的经历越来越多，希望大家都能少一点巨婴脾气，对这些在马路上奔波的人多一份理解吧！

—————END—————中国饮品快报来源|半岛晨报编辑|小W 版式|小N

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