【门店经营宝典】店长如何让轮岗制更加有执行力

2022-08-12 责任编辑: 577
执行力是指我们通过有效的利用资源,保质保量达成目标的能力。从执行者来分,可分为“个人”和“团队”。个人执行力主要是依靠自身的良好习惯和工作方法去完成目标。而团队执行力需要队伍中每个人的相互协作。
在饮品店中,为了锻炼每个员工在不同岗位中的能力,获得晋升资格,常常采用“轮岗制”,要让“轮岗制”发挥最大效率。店长想要让轮岗制更有执行力,必须做到以下三点。
一、明确职能轮岗制中的每个员工,必须清楚各岗位的职责及相关性。比如:收银员的职责是点单,收钱和出杯。但收银员点单速度过快,会导致制作量增大,容易造成积压。或者点了一个物料不齐全的饮品,造成这杯饮品无法制作。这些都容易引起客诉,造成顾客流失,营业额的降低。
二、标准统一“轮岗制”中每个员工的技能和话术必须统一。比如:同一杯饮品,因为不一样的人做,因技能不统一,容易造成口味的不一致。或者是一个促销活动是“饮品第二杯半价”,被员工说成“两杯半价”给消费者造成误导,引起不必要的损失。
三、合理安排岗位执行力也可以理解为“合适的人,做合适的事”。员工的工作能力不一样,这就要求店长根据不同员工的特点安排在不同时间段进行轮岗。比如:11:00—12:00是生意的高峰段。一个员工饮品制作速度很快,但收银的能力较差,我们就将他安排在“制作”的岗位上,以发挥他的强项。
职能明确靠教育,这就要求我们的店长在平时的工作中,对员工在各个岗位的职责及相关性中多做宣导,用实际的例子让他们明白其重要性。
工具的统一训练,不管是制作的技能还是收银员的话术,都是一门技术,所谓熟能生巧。这就要求店长平时对员工多训练,在实际工作中寻找不足的关键点,便于对症下药。
岗位的安排靠观察,岗位的安排需要靠店长平时多观察员工的特点,判断员工的技能水平,结合生意的好坏,才能安排出合理的岗位。
以上三点,就是“轮岗制”中,团队执行的三大保障,每一点都是相互紧扣的。现在很多门店有统一的技能,岗位安排也合理,但没有协作。或者有意识协作,工具也统一,但岗位安排不合理,都无法最大机率的保证目标的达成。这就要求我们的店长平时要“三多”——多教育、多训练、多观察。


加盟好项目推荐

品牌排行榜

月度关注榜

相关阅读

【微观察】互动方式决定了营销是否成功

08-12 950

【产品攻略】美国总统奥巴马孩提时代的味道--抹

08-12 809

【品牌微观察】大井烤茶:质感与服务让老式泡沫

08-12 796

【品牌微观察】吾饮良品,疯狂的柠檬

08-12 159

【门店经营宝典】饮品店生存的必备五元素

08-12 121

【产品攻略】百搭谷物——冰醇黑米奶咖

08-12 860

热门品牌加盟

热门品牌口碑

蜜思蜜语 好街坊蛋糕 东丘咖啡机招商加盟 西摩兰咖啡招商加盟 罗纳咖啡招商加盟 广州猫屎咖啡加盟 INCHA印茶 怒鸟的茶铺 茶之恋珍珠奶茶 瑞源牛奶 咖啡弄甜品招商加盟 蜜雪冰城 美妍西饼 彦悦山 名典咖啡加盟 茶颜茶语 爱诺食尚蛋糕 榴莲一品 coffee story咖啡剧 百味密码冻酸奶
【门店经营宝典】店长如何让轮岗制更加有执行力 爆红手摇饮料店是他开的!一芳水果茶横扫台湾、插旗海外的成功哲学 首届网上展会|漳浦天健食品有限公司入驻“吸饮力新茶展” 众多餐饮大品牌秘方泄露,满记、COCO、许留山配方网上卖元/份 学员福利丨奈雪的新锐子品牌爆品果盖首次更新 奇了怪了,为何网上那么多點點店面转让 【微观察】互动方式决定了营销是否成功 饮料店红茶里的古早味是怎么来的? 茶饮的未来,是喜茶还是蜜雪冰城? 官宣丨 个类别 款潮流好喝好看热饮,直播见! 当红款星巴克杯,哪款还没被你收入囊中? 顾客问饮品店为什么不洗茶? 我们这样回答他 【产品攻略】美国总统奥巴马孩提时代的味道--抹茶冰淇淋 首届网上展会|冠领食品入驻“吸饮力新茶展” 盘点欧洲百年咖啡馆,最年轻的 岁 款时尚热饮配方教程,还有独家小技巧(有详细教程) 空间 | 这是一家集浪漫气息与复古情怀于一体的食堂! 【品牌微观察】大井烤茶:质感与服务让老式泡沫红茶店成功转型 台湾人好爱喝饮料 一年喝掉亿新台币 “哈姆特”热卖爆款产品配方大揭秘,决没有想到的两种奶茶搭配

热门品牌排行榜

查看更多品牌