小伙伴们大家周五快乐呀,我是好久不见的困困。大概这一周是节后综合症,依旧每天有那么几个小时还是很困的。不过今天最大的治愈就是,我第一时间喝上了喜茶的新品奶茶芝士氮气金玉,瞬间感觉满血复活。
说起饮品与氮气的黑科技,并不是第一次见,早在几年前星巴克就有推出过氮气咖啡,之前我们疯狐老师去深圳访店的时候,也看到过一些氮气水果茶、氮气牛奶、氮气咖啡等,我们老师当时也觉得新鲜好玩。
喜茶今天就上新了氮气饮品,现在我带大家先来看看这款饮品吧。今天是在早上11:30左右,到达喜茶指定上新的石牌桥店,本来想着周五应该会蛮多人的,不过看到现场还是有些意外,点单完全不用排队。
店内的顾客散落在稀稀疏疏的位置,对坐悠闲谈心的人极少极少,多的是一个人点饮料然后坐着自顾自玩手机等餐,还有一个很安心在角落里睡觉的小姐姐。看到大家都是单身,我不由得邪魅一笑。
01门店吧台出品多是冷饮
进去时看到吧台上已经出的许多饮品中,氮气饮料占了三分之二,剩下的是芝士茶和水果茶居多,好奇摸了摸,就连寻常的波波茶也是做的冷饮。
这大概跟今天广州的气温有关,走在外面会觉得有一丢丢热。我发现前阵子很火的芋泥热饮,从我开始点单到等餐拿餐将近40分钟里,都没有人点。将近12点左右,门店员工一共有5个,大家井然有序,各司其职,2个在点单区,1个在出品杯区,另2个在制作。
我比较费解的是,从我下单到拿餐的足足30分钟里,手上的叫号牌一直没有亮,还是我主动在吧台询问,他们才催促了正在做的我点的饮品。
本来以为可以观摩一番他们推文里写着的“实验室”步骤,但我并没有看清楚他们的实验室设备和制作流程(大概是我近视的缘故)。
02关于氮气金玉的口感
到你们关心的口感问题啦。喜茶这次有出了两款,两个不同的瓶子,有加芝士和无芝士两款,包装也不同,因为有报销,所以直接点了2杯都是贵的。
我的第一感觉就是跟平时喝的金玉、绿妍都很大不同,茶底完全没有苦涩。芝士氮气的外观跟绿妍十分相似,颜色和喝法都一样。
芝士入口,绵密的泡泡充满口腔,翻腾向上,就像嘴巴置身云雾之中,也像含着一口清爽的棉花糖,还有种把玩着鹅毛细雪的舒爽,整个舌尖喉咙都感到舒畅清透。
喜茶官方里介绍说,用的茶底也与平时不同,是福建的金萱乌龙茶,里面有茶香+乳香+桂花香,我喝到比较浓郁的茶香和乳香,桂花香可能还需要再品品。还有一个是,个人觉得这款氮气金玉,没有太大回甘。
03他们特别强调的不外送不论是在门店还是在喜茶go小程序上,都明明白白写着这两款氮气饮品不外送。点餐的时候问他们,只说放久会影响到口感,具体他们没细说。
不过我在门店无意中看到一个比较有趣的细节小现象。那会儿也就不到十二点,两个背着包的不确定是哪边的负责人,貌似负责审核还是检查店铺和饮品的情况。(应该是店铺的督导)他们把其中一个店员叫到跟前,单单询问这款氮气饮品的相关事宜,我细碎中听到的是有关出品、打包的流程,关于制作问题,全程十分认真。
04相关人员对新品的重视
其中一个还特别跟店员强调,顾客不说打包,我们就不打包,尽量让他们及时在现场喝。之后也问到小程序的点餐问题,是立刻做,还是会等顾客来到才做。
店员表示,小程序上下单的也是立刻做,不会等到顾客来了再做,因为制作需要时间,为保证口感,这一款饮品,在做好的时候会特别电话通知客人尽快来取。
看着他们的一问一答,我能明显感觉到他们对于新品的严谨态度。店员的反馈也是十分仔细,关于制作问题,他表示说冰块用量消耗速度非常快,其他的则表示都在有条不紊出品着。
05为什么不外送且建议尽快喝?
我把其中一杯带回了办公室给我们的小伙伴们品尝,这里花费的时间距离出品杯时间早已超出了一小时,外观上明显看到芝士严重下沉,蔓延到杯中。
大概是气体已经跑了出来,茶底有很明显的苦涩味,氮气的味道也没有突出,原料其口感奥妙很大一部分是取决于品尝的速度。
本身氮气注入饮品,就是一个快速且充分融合的过程,最重视的便是其短时间里的新鲜口感,时间一长,气体消散后,整杯饮品味道也就完全不同了。
还有一个,只能做冷饮!
这款饮品颇有“个性”,因为它只能做冷饮,不可以做热的,糖度和冰块也是无法调整的,这个在线上官方有说,线下门店里点单员也是没有这个询问程序可知。
在以下这些优先上线的城市中,广州的22℃可以说是非常适合这款饮品了。
06既然这么多限制,他们出此新品的意义何在?
我们前面也有提到,这并不是茶饮第一次用氮气,从之前的咖啡、茶酒看,氮气的注入也是颇受到消费者的青睐。在大店铺尤其是品牌店里,玩一玩新鲜的口感,吸引顾客,给到消费者新颖的体验,很重要。而这款氮气最大的一个特点就是提升口感风味,这个口感虽然有时效性,但确实给了味蕾比较大的冲击。
这次出新品,喜茶在营销上也做了相对之前的稍微大一点的动作,在公众号里号召,在他们现有的自媒体平台微博、小红书上转发赠送尝鲜新品。不过可能是很多地区没有上线的缘故,其实从微博的转发量看,参与人不是很多。
07这一波新,你要不要追?
这次喜茶新品,最大特点是提升了口感,但一些问题也值得我们去思考,除了以上我们说受到的时间、气温、人群限制之外,大家更关心的是成本问题。这一款芝士氮气金玉在喜茶所有饮品里,25元价格算是他们的正常价,但是对于很多小伙伴们的小门店而言,性价比就不高了。从整个制作流程到出品时间再到最佳赏味期限,氮气饮品都仿佛在很认真地玩一场口感比拼游戏。
作为头部品牌,喜茶这次推出氮气的产品还是引起大家关注的,会引起行业的风潮吗?我们要不要追新?如果你单纯想要提升口感的话,也可以学习一下,试试出类似新品。但是长期要做的话,就需要慎重考虑,你的店铺成本和目标群体是否能够接受,顾客接不接受这个价格,尤其北方的朋友,在只能做冷饮的这款饮品上,顾虑会更多。在南方过完年回来,大部分地区已经基本回暖了,冷饮的需求慢慢增大,你或许可以试试。
总结:为什么喜茶推出氮气相关产品呢?
1、氮气跟茶的结合,口感确实不错,适合许多爱尝鲜的顾客,也能吸引他们为此买单;2、不断推出新品增加曝光,引起讨论,链接更广的人群;3、在饮品上与别的品牌形成差异.....你们需要根据自己店铺需求,选择适合自己的新品。
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