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咖啡行业交流请加饮品界精品咖啡香,微信号:(长按复制)thinkingcapacity 上周,董小姐去杭州下沙和达城的星巴克打包了一杯美式咖啡,结果喝到最后感觉喉咙里像黏着什么东西,结果拿出来一看竟然是一根很长的绿色绳子。这咖啡里哪来的绳子呢?
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董小姐说,自己就是希望他们注意一点,不要再有这样的事情发生了。 星巴克杭州下沙和达城店的工作人员则表示说,让其他的伙伴跟消费者联系。
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在节目录制之前我们并没有收到星巴克工作人员的回复。消费者说,发现问题之后星巴克的工作人员,处理态度还是好的,也愿意退款、送券什么的。但是她都拒绝了,她只是希望星巴克方面能从这件事情上,发现一些平时没有注意到的卫生方面的漏洞,避免今后再次出现这样的问题。星巴克,这样的事情,真是不能有下一次咯。
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