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“自从门店买了造雪机,开始‘下雪’一天只用30多块钱的成本,门店能多来400~500人,小姐姐们都要排着队拍照,营业额也直接翻倍了。”早晨&日尝门店创始人符晨晨告诉我。(ps:100元材料可以造雪约3小时,具体花费根据造雪时长而定)符晨晨算了一下,新店开业一个月,每天营业额都能超过2万,首月的营业额超过了60万,门店累积的会员数量达到了2万。在社交平台上,一位住在附近的顾客评论,“一家店带火一条街,三四年了,这街上都没有这几天人多。”
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人气的火爆,让这家店影响力不断升级,更多本地的美食、时尚KOL自发来打卡、分享,抖音上很多账号,也开始用这家店作为素材,用来阐述低成本营销。本地的美食、时尚KOL自发来打卡
“已经收到了三四个商场邀请入驻的橄榄枝。”符晨晨说。这家意外走红的门店,仅仅是因为“下雪”吗?和符晨晨深聊2小时,我发现其开火一家新店的7个方法。
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关于做营销,华与华有一个经典说法:“广告就像是吃药,要坚持三不原则,药不能停,药不能换,药量不能减。”从早晨&日尝的案例中,我发现,对于新店开业营销,至少要学会2个原则“药不能停,药量不能减”,为什么这么说?1.开业当天,“爱马仕+苹果”吸引到店
符晨晨虽然是第一次开店,但因为之前做过8年烘焙讲师,已经熟悉了线下门店的生意逻辑。因此,营销从开业这天就开始了。开业当天,符晨晨在店门口摆放了一台扭蛋机,买来“爱马仕丝巾”和“苹果手机”作为大奖,在商业街摆放展架、朋友圈、抖音发布消息,吸引大家到店扭蛋抽奖。
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扭蛋设置有两个关键:第一有门槛,消费满50元,就能参与一次;第二是无空奖,每一个扭蛋里都会有化妆品小样、免单券、代金券等奖品。
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因为大奖的噱头足、社交平台宣传到位,开业这天,“门店就爆了,人流量让这条街的商户都震惊了。很多顾客为了多次参与扭蛋,不断重复购买50元的产品,当天营业额就破了3万。”2.紧接着,充气熊猫到学校门口“揽客”
开业过后,符晨晨看到门店50米以内有家私立小学,相当于当地“贵族学校”,客群和门店很精准。于是她定购了一套充气版熊猫,每天在学生放学的时候,让熊猫到学校门口“营业”,招揽小朋友。
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很多小学生看到毛茸茸的大熊猫都忍不住驻足,大熊猫就会引导者小朋友走向门店的方向,“每天能引来三四波小学生,一次十几个,学生来了,家长也就跟着来了。”3.第三步,买来造雪机,“天天下雪”
造雪机其实是这家店的第三个活动了,因为每年的第一场雪,都会刷爆朋友圈,所以符晨晨就希望在圣诞来临之前,能不能策划个“下雪”的活动。她开始搜索机器、搭建场景,“最便宜的造雪机一千多,但不能只有雪花呀,还得有拍照的场景。”于是她又购买了高低不同的圣诞树,加上木质桌椅、透明雨伞、彩色灯带等道具——偶像剧中女主角的唯美雪花场景,在店门口配齐了。
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每天17:00~17:30分,门店定时“下雪”(既控制了成本,又不会让顾客跑空),再不爱拍照的人,看到这种雪花飘飘,一不小心就“白头”的氛围,也会瞬间入戏,驻足进店。4. 爆点不能停:圣诞老人爬墙助攻
只下雪就可以了吗?对于脑洞大的老板来说,门店的引流爆点必须一个接着一个,不能停。12月中旬,圣诞节的氛围已经来了,符晨晨偶然看到“圣诞老人爬墙”的消息,全国有很多店,都在用“爬墙的圣诞老人”吸引打卡(传送门:今年的圣诞老人,都忙着在奶茶店“爬墙”)。
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一看本地还没有人做,符晨晨立马全网扒了“圣诞老人爬墙”的操作要点,在网上订购了圣诞老人道具,充气之后挂在门店上方,吸睛指数超高。5.哈雷摩托+热红酒,在门口“摆摊”
圣诞老人上墙没几天,上海街头的热红酒又火了,热红酒摆摊一时间在一线城市成话题。符晨晨马上联系了做红酒的朋友,建议他到自己店门口“摆摊”,还专门借了一辆哈雷摩托车放在红酒摊后面,营造街头机车的酷炫感。
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雪花+甜品+圣诞老人+一杯热气腾腾、放着肉桂和迷迭香的热红酒,哪个小姐姐能拒绝这样的圣诞节?
6.集齐6个第一,吸引大批打卡尝鲜
对开店来说,“第一个推出XXX的店”,也是引流的重要噱头。仔细看这家店,除了引流活动一个接着一个,它还集齐了当地的6个第一名。比如当地“第一个天天下雪的面包店”、“第一个ins风蛋糕店”(指的是ins风设计的蛋糕甜品)、“第一个卖牛排包”、“第一个热红酒摆摊”、“第一个爬墙的圣诞老人”。
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集齐七颗龙珠,未必能召唤神龙,但对一家线下店来说,集齐很多第一,真的能“召唤”一波又一波的顾客。7.超模+明星,每款产品都有一个记忆点
产品是1,营销是0,营销能把人吸引过来,但如果产品没有记忆点,就是“花钱请消费者来踩雷”。因为在烘焙饮品行业从业多年,符晨晨在做产品上也很有思路。比如,她很注重照顾女生的“小心思”,每一款甜品出品时,都会配上一张卡,卡片上用精品咖啡风味轮的方式,介绍这款产品的口感要点,食材原料等,让顾客吃得明白,也为其发朋友圈准备好了素材。
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又如产品的取名,门店卖得最好的两款饮品,因为具备润肠通便的辅助功能,一个叫“超模”,一个叫“明星”,有趣好记。还有周边产品的设计,符晨晨自己设计了2个手提袋,一个是纸袋,一个是毛毡包,纸袋没有做成常规的竖型白色袋子,而是做成了类似潮牌的横版手提袋,很适合出街拍照。
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《如何把头回客变成回头客》一书中指出:一次成交是运气,两次成交是平常事,第三次成交才是真本事。如何突破第三次成交的壁垒,培养出顾客的消费习惯,靠的是门店的基本功,产品、运营、服务、QSC、社群运营等等。在选择如此丰富,竞争异常激烈的当下,一家店要想长久存活,要在没有短板的前提下,找到自己和顾客独特的链接点。“天天下雪”,就提供了一个好思路。
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统筹|笑凡 编辑|居居 视觉|江飞文章为咖门原创,未经授权严禁转载
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饮力学院VIP:
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