每日精品咖啡文化杂志饮品界网 想与老板谈加薪,怎么做才能更有说服力?跟客户提案,怎么谈才能提高成交率?去找间香气十足的咖啡厅吧! 在“体验认知”的研究中显示,大脑会受到环境因素与身体接触,进而影响认知,譬如谈判时,让对方坐在舒服的椅子上,或让他饮用喜爱的热饮,都可以帮助你更好取得成功。同理,如果今年你想加薪,最好选在老板正准备享用咖啡的时候找他聊聊,温暖的杯身和怡人的香气,都会让老板更容易同意你的想法。 耶鲁大学研究人员曾做过一系列研究,证实了触摸不同物件会影响人们的想法。例如,在一组实验中,分成拿热咖啡和冷咖啡两组,让他们分别对一个人的行为做出评价,拿着热饮的这组会认为那个人更大方更善于交际。 而以色列心理学家Thalma Lobel更展开关于触觉、嗅觉、感觉如何在潜意识影响我们的思想,并将她的研究发现出版成册。她在著作《Sensation: The New Science of Physical Intelligence》中列举出几个方法,能帮助你在谈判的场合中,更容易说服对方: 1. 老掉牙的开场白 温暖宜人的天气不只让人觉得一切都很美好,同样地,那句“今天天气如何?”的开场也可以达到同样效果。 Thalma Lobel 说,这句话相当于礼貌性地询问“你过得如何?”而这问题的回答,可能会影响人们的判断和决定。因此,当你要谈论某些事时,你可以先开场提问,而如果外面天气阴冷的话,你应该坐在阳光照射的那一面,你就可以借此转移话题,提及你正坐在温暖且舒适的位置上。 2. 给予温和的压力 在谈判时,轻微的接触会让你很有利。Thalma Lobel认为,肢体上的碰触可以增加别人对你的信任感。而康乃尔大学的一项研究也指出,当服务生将手放在顾客的肩膀上时,顾客会给他更多的小费。 3. 选一张最舒服的椅子 一般咖啡店和餐厅都有不同区域的座位可以选择,记得让对方坐在舒适的位子,你则尽量坐在椅背挺直的位置上,可以让你的立场更坚定。因为根据研究发现,在买车的时候,坐在松软座椅上的买家,出价会比一般高4 成。 4. 振奋人心的气味 从事房地产销售的人都知道,没有什么比一进门就闻到刚出炉的饼干气味更好的家了。 虽然你不会有时间像房产仲介一样在谈判前去烤饼干,但一间充满香气的咖啡馆就可以达到你的需求。法国的一项研究显示,新鲜出炉的面包香味可以让人们心情愉悦,也更有意愿帮助他人,而肉桂香气可以提高人们的注意力和加深印象。 虽然这些研究不见得完全适用于某些情况,但你也不妨尝试看看。如果今年想在事业上更进一步,可以找你的主管到咖啡厅聊一聊,帮他选个舒适的座位,挑选他喜爱的热饮,并记得开场时可以聊聊今天美好的天气。 资料来源/ FastCompany
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