靠着全国50万家店的规模，刷屏小红书、抖音的传播，还有“秋天第一杯”这样的节日热度，奶茶这个人气IP开启了连接万物的功能。这不，连货拉拉也扯上了关系。《大单奶茶不好送 帮忙就叫货拉拉》，看标题还以为货拉拉正式官宣切入奶茶业务，但看文字内容，又是用户体验报告。
货拉拉送奶茶你看，人家先讲了个故事。大意思：自己的奶茶店接到一个500杯奶茶的大单，光是制作就忙活了差不多两个小时。后面开始打包的时候，值班经理叫来货拉拉，并且详细的描述了操作流程。先是在手机上下载了货拉拉的App，然后填上装货地和卸货地，备注是送500杯饮品就下单了，预估的运送价格还挺划算的，加上新用户有个优惠券，抵扣下来就几十块钱。没等多久就有司机接单了，对方打来电话确认行程和物品信息，得知是饮品，说自己就在附近。还没到预定时间司机师傅就赶到了，店里由于还有点没打包完，就一边打包一边往车上搬，司机师傅拿出了几个干净的纸箱，说这样就可以防止运输过程中颠倒，还主动帮店里搬，并且还不收取额外的费用。之后师傅出发去送的时候，店里拜托师傅快到的时候回个电话，好给客户说奶茶到了，师傅一口答应，他不仅掐好时间来了电话，还主动帮客户搬下了奶茶。由于货拉拉司机师傅的良好服务，客户说送来的奶茶一杯都没有洒，师傅的服务也很好，非常满意，给了该奶茶店一个五星好评。 货拉拉这里面有几层意思。一是配送费很低，500杯奶茶用优惠券就几十元。二是服务很好，很专业。三是由于优质服务，客户也很满意。据了解，一般大单通常是提前一天到两天预定，以便于门店安排人手制作，同时安排车辆运输。200杯左右的，门店会选择出租车或者认识的面包车送货。有的则会开私家车，几辆车同时行动。
顺丰同城助力奶茶外送除货拉拉外，顺丰同城也在向奶茶示好。一篇报道中显示，顺丰同城为茶饮品类打造了专属的配送解决方案。顺丰同城依托智能调度系统，采用驻店、商圈运力和全城运力融合调度的方式，以庞大的运力底盘，全方位满足订单高峰时段及特殊时段的配送需求。骑士收到订单后，95%的订单能在30分钟内送达到用户手上，不仅缩短了用户等待时长，也充分保障了外卖配送场景下的茶饮口感。而针对突发的门店爆单等情况，顺丰同城还提供了更高效的跨店取货方案。以喜茶为例，顺丰同城会综合喜茶门店到用户的距离、门店排队情况、门店周边运力情况等，实时匹配骑士与订单，最大程度减少配送时间，提升体验。同时，在包装等“硬件”保护上，顺丰同城则采用保温箱、冰袋等对奶茶封装，锁住最佳的温度与口感。而为了让每一杯奶茶到达消费者手中时，还保留店里的“颜值”，骑士会特意加入隔板和气袋二次固定，避免挤压，并特别注意仪容仪表、行为规范、服务态度等细节，全面保障配送品质。从速度到服务，货拉拉、顺丰各自用着自己的优势，想要与奶茶极限拉扯。不得不说奶茶真香。· ARTICLE文章小WEDITOR编辑三月DESIGN设计啊存REVIEW复核阿鲁
预览时标签不可点
