这一招熊猫不走、咕嘎打面团…都在用!仪式感是营销必杀技?

2022-11-09 责任编辑:小伊 536
当产品同质化严重时,我们该如何着手进一步提升竞争力呢?靠内不行,自然是要通过外部的体验感、服务力来创造并满足消费者的情感需求。其中,我就发现,越来越多的商家依靠的就是“仪式感”。01如何走入仪式感?事实上,万物皆可的领域中,仪式感也在其中。根据目前市场上的主流趋势,我大致将这种仪式感分为了4种。(有其他的类型,欢迎大家补充哦~)01价值感服务典型的例子,熊猫不走蛋糕,精准切入了生日蛋糕与场景体验的双重模式。传统印象中的蛋糕店大多是凭借连锁店模式经营。产品么,由中央工厂统一制作再分配进行加工。虽然一定程度上打开了各地域的知名度以及保证产品的标准性,但局限性也很多。其他不说,单提一嘴成本,就够大家心里明白了。熊猫不走蛋糕在看透了实体烘焙店的本质之后,采用了互联网烘焙,也就是线上下单,线下仓储配送的模式轻装上阵。(图源:熊猫不走微博)其实依靠这种模式的互联网烘焙店不在少数,譬如廿一客、诺心、MCAKE等都走在了前头,但熊猫不走蛋糕依旧靠着“贩卖仪式感”走出了差异化。(图源:熊猫不走微博)一只萌萌的人偶熊猫提供着互动表演、魔术展示,并针对不同的“主人公”设计个性化的惊喜服务,一时之间成为了人们“点单”的理由。这种强烈的记忆点与体验感,给足了购买其他普通生日蛋糕所传递不了的价值,为此能够有效进行自发性地传播,并且成功圈粉、固粉。02个性化设计如今,各种概念店频出。好利来的Lab店、Pink店、国潮店、Market店已经是非常经典案例了。将各种风格都应用得出神入化,通过对于舒适空间的把握,营造出独特的氛围与仪式感。透过这些一目了然的感知元素,个性鲜明的特色概念,自动自发勾出消费者心中的情感认知,使人驻足停留。前阵子,我就看到一家位于南京的「咕嘎打面团」面包店,从名字、装修、包装到IP形象都非常有特色。(图源:咕嘎打面团公众号)名字中包含了动词,很生动;装修采用了色彩抢眼的赛博朋克风格,超级能出片;包装选择了时下流行的橙色,经典、时尚、酷炫;还有可爱的小小鹅IP形象,刚好配对上了“嘎嘎”的叫声。(图源:咕嘎打面团公众号)而在产品陈列与售卖设计中,更是打造了一种亲切的“日常超市”氛围感,着实拉近了与消费者的距离。琳琅满目的面包,有香甜可口、有健康低卡、有上头流心、有网红元素、有时令珍馐,基本满足对于口味的需求。03故事性产品我一直觉得,网红产品一定程度上是靠运(营)气(销)的。因为即便是口味和造型都不错,也得先让人看到呀!所以在日常上新的时候,商家们往往会选择一个最巧妙的捷径——配合节日/时令热点。像是月饼季、圣诞季、新年季等或是草莓季、樱花季、车厘子季都是很容易发散联想的。就拿最近的新年来说,虎头虎脑的产品是不是就更能轻松博取关注呢?(图源:稻香村微博;小红书)北京稻香村的大王饼,憨萌憨萌的,把猛虎的形象也变得柔软了起来。KUMOKUMO也印上了虎头图案。还有新年礼盒,也是注重仪式感的一种表现。(图源:公众号)黛汀烘焙DAINTY的精美手拎袋饼干礼盒、泸溪河的复古点心铁匣子、EVERNAKED裸蛋糕的剪纸国潮“水桶包”礼盒……拉满了年味。04命题式互动我记得,曾经#秋天的第一杯奶茶#仅仅凭借一句话,就一夜爆火,成功让混迹于社交浪潮中的年轻人跟风打卡。(图源:微博)瞄准他们以“被惦记”的情感需求,引导奶茶品类成为仪式感的一种表达方式。还有去年#冬天的第一杯热红酒#,我有看到天猫新生活研究所的数据,12月以来,热红酒在天猫的销售额同比增长了5倍。(图源:微博)说了这么多,仪式感的打造,最终落脚点都旨在针对时下年轻化市场上聚焦的流量高地。谁能抢先且有效满足消费者需求,谁就能提升竞争力。02为什么商家都热衷“仪式感”营销呢?很简单,因为“消费者喜欢”。时下的年轻一代消费者,我们已经多次提及,他们是以“兴趣”为导向,注重新鲜、个性、猎奇等多元化的表达。更悦己,也更乐于分享。而仪式感就恰恰能够满足这一点。前面我也提到了,很多时候产品往往缺少的就是一次曝光的机会,但是透过仪式感来为产品增色,就能有效地加重消费者对于产品的关注度以及参与感。相当于投放了一次传播效果、影响力都强的广告了。(图源:小红书,沪上阿姨奶茶)先在情感上与消费者建立链接,帮助他们认同品牌、认识产品,自主塑造差异化的优势,最后为其买单。另外,社交媒体平台的推广也进一步孵化孕育了“仪式感”的成长。各种话题的携带,如同秋天奶茶、冬天热红酒一样,其背后也是仪式感所带来的对于美好生活的期待与向往。毕竟这也算是全人类共同的终极目标了,是众望所归的快节奏生活里形成的慢情调。在不经意的仪式感包装下,很容易就被种草了,可不就轻轻松松增长了销售量。(图源:小红书,配套情人节)还有一点,我也想说。别看“仪式感”三个字感觉上很沉重,实际打造它们的成本却不一定很高。像我上面罗列的配合节日或是话题,门槛低,但社交属性强,是不是感觉回报率很高啦~03想要做好仪式感营销,需要什么?仪式感的形式有很多,但大多殊途同归。如果我们也想打造高效的“仪式感”,可以从这几点来考虑。// 体验感想要做好品牌,塑造持续性的认同感,产品、包装、服务等都需要综合考量,缺一不可。并且要深入倾听消费者的建议,才能更好为消费者服务。(图源:墨茉点心局微博)好比墨茉点心局在推行麻薯的时候,就缩小了尺寸,让一人食也能有仪式感;KUMOKUMO芝士蛋糕出炉时的摇铃,让顾客能第一时间获得感知。// 参与感这一步强调的是与消费者的交流互动,以及更广泛地传播社交。(图源:好利来微博)譬如我之前分享的盲盒形式产品,就很容易刺激消费者不断“上头”,并且在社交平台上实现信息的实时传播裂变,能够更精准地找到相关用户。// 场景感仪式感的塑造,通常脱离不了场景营造。在特定空间,如概念店(国潮中点店、未来宇宙店),或者生活习惯(送礼、露营),因其强烈的画面感与代入感,很容易让用户驻足,产生沉浸式的互动体验,以及引起共鸣。这样,消费不就来了吗?写在最后我曾看到一句话,仪式感是品牌征服用户最有效的武器。但在我看来,仪式感营销说白了就是,吸引消费者注意—建立消费者认同—引爆社媒流量池,最终实现收益的增长的一套运作模式。在目前消费结构的升级之中,虽然的确称得上现阶段的必然趋势。但话说回来,光靠仪式感这一层漂亮的外皮肯定是不够的,实质还是产品的内核价值输出。所以,你又是如何认为的呢?月度好文双馅三明治饼干你爱吗|看品牌虎年如何虎力全开蝴蝶酥能成为上海名片吗|虎年礼盒4款饼干配方相似的挞派有什么区别|你猜盲盒蛋糕会不会火呢进入甘那许烘焙坊的好物间 预览时标签不可点

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