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最近百分茶的芒果季,上新了一款椰椰泡鲁达,生椰乳搭配芒果,顶部放了法棍面包,还打出“想怎么泡就怎么泡”的slogan。
上线一周,迅速进入点单TOP3。并且我了解到,百分茶每次上新都能快速卖火,他们是如何造爆品的?
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首先,搭配有创意。这款产品含有生椰乳、生椰冻、小台芒果肉,顶部加上了法棍和骰子面包。
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从去年开始,茶饮+烘焙就成为了流行玩法。有的品牌用奥利奥碎,饼干碎等进行装饰,有的直接将饼干、泡芙放在茶饮的顶部。这样“有吃有喝”的搭配,不仅丰富了茶的口感,并且在造型上有记忆点,给消费者打卡的理由。其次,吃法有趣味。官方打出“想怎么泡就怎么泡”的slogan,小红书上关于“百分茶泡鲁达”的分享笔记有1w+篇,不少消费者晒出它的创意吃法。
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前段时间,我专程去百分茶的门店里点了一杯尝试。生椰乳的清甜让整杯饮品倍感清爽,法棍面包增加了产品的饱腹感,但并不会让其变得“油腻”,并且,单独吃法棍、泡着吃、蘸冰淇淋吃,每一口有不同的口感。并且这款产品自己的特殊身份象征——一个插画风的专属杯套,“戏精”满满。
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售卖情况也不错,百分茶的相关负责人向我透露道,这款产品上市后就跃升到门店点单第3名,火爆程度超过预期。2017年创立于苏州的百分茶,以水果茶为主打,通过创新水果茶突围华东市场,现在已经在江苏、上海等地开出200多家门店。(传送门:水果茶新玩法!这个华东新品牌,单店最高月销做到80万)
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水果茶难创新,但百分茶一年大大小小的上新至少十多次,菜单几乎每个月都会更新,全年围绕6~7个水果主题,一年上架50+款新品,用新品带动销售,在竞争激烈的华东市场站稳了脚跟。而且,百分茶每季主推产品都能快速卖到TOP3。他们是如何推新品的?创意是怎么来的?我采访了百分茶的创始人周洋。
这次,我们以“椰椰泡鲁达”为例,解析这款“有吃有喝”的产品,是怎么卖火的?
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1. 先开一个脑洞:水果还能“加”什么到今年,水果茶的上新,已经不再是单纯拿水果本身做文章,而是开始以水果的核心,不断打开脑洞,思考水果还能加什么、怎样突破想象力。我了解到,百分茶这款椰椰泡鲁达,就是芒果季的一个衍生品。
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“用芒果元素,再通过创意的形式,带给消费者惊喜。”周洋告诉我。泡鲁达是缅甸、泰国等东南亚国家的流行美食,传统意义上的泡鲁达里,含有牛奶、法棍、西米、炼乳、椰丝等等。椰椰泡鲁达就是以此为为灵感,将茶饮和烘焙产品做了结合。茶饮+烘焙在行业里已有先例,并且有品牌推出了饼干奶茶、提拉米苏奶茶等等,都收获了消费者的喜爱。将饼干换成很少在茶饮里看到的法棍面包,再次给人带来新鲜感。
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这种围绕当季水果主题,不断找新搭配的方式,百分茶一直在坚持。比如去年的芒果季,百分茶推出了芒椰糯叽叽,是用小台芒+糯米,结合了芒果的绵软喝糯米的Q弹。2. 找到一个场景:切中水果的下午茶场景据周洋介绍,在考虑这款新品时,同样考虑到小姐姐们最爱的下午茶场景。
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新茶饮这几年,水果茶+软欧包的下午茶套餐是小姐姐们的最爱。但真正上过欧包的茶饮店都应了解,欧包模式成本很高、折损很大。而此次百分茶推出的椰椰泡鲁达,对传统法棍面包进行了升级。据相关负责人介绍,此次百分茶的法棍面包,运用手工搓揉面团,特殊发酵工艺,加入黄油、淡奶油,高温烤制,酥脆回软,并且特别定制了迷你mini法棍和骰子模样,提升颜值。
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并且,这款产品对于门店来说,运营成本低,无需额外增加厨房、人工等成本。而对于消费者来说,一杯饮品就可以解决年轻人的下午茶需求,可以说是一份价钱、双份满足。3. 讲一个有趣的产品故事:戳到年轻人的“痒点”产品要出圈,营销也很重要。我总结了百分茶线上和线下的营销动作:线上来看:百分茶在新品上新的前一天,百分茶推出了一篇标题为《。。。。。。》的推文,号称“本期什么都没有”,里面写着“牛奶也没有,面包也没有,小料也没有,水果也没有……”为新品预热。这篇“一反常规”的推文阅读量迅速突破10w+,评论区的小伙伴不明所以,评论这是“推了个寂寞”。
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新品上新首日,百分茶在公众号公布新品,并且承接上一篇写下“面包会有的、牛奶会有的、爱情也会有的……”不少读者对昨天的推文恍然大悟。
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通过两篇文章,让消费者get到产品卖点,并加深对这款产品的印象。线下来看:制造热卖氛围,进入百分茶的门店,首先发现门店的装饰柜里放上了新鲜的法棍。并且吧台上的立牌、横幅,都换上了椰椰泡鲁达新品海报。杯套也换成了新品定制款。
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并且此次百分茶还制作了新品视频,在背景墙上的电视屏幕循环播放。这样多次、重复、密集、压倒性地露出,会给消费者营造出“这款产品值得尝试”的气氛。4. 打造一个产品体系:以水果为内核,不断向外延伸观察百分茶的菜单,我发现他们一年有6~7个水果季,十几次小规模上新;每个季度围绕主题水果,不断拓宽边界 ,寻找更多灵感。
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比如,去年草莓季,百分茶将草莓与冬季热卖的栗子奶奶相结合,推出草莓栗子奶奶,将新鲜水果与栗子泥相碰撞,带给消费者不一样的惊喜。
再比如,百分茶比较有特色的轻咖系列,用咖啡香气和水果香气做融合。周洋介绍,他们会特意选择轻度烘焙的豆子,保留一定酸度和香气,和气味清新的柠檬、奇异果、荔枝来搭配。
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芒果、草莓、柠檬、桃子、葡萄等畅销水果已经“各自有主”,荔枝、车厘子、这样的冷门水果也都被深度被开发。
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这或许是现阶段品牌靠产品突围的一个思路:找到品牌的内核,向外延伸,形成“爆品矩阵”,不断制造新的惊喜。
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统筹|笑凡 编辑|居居 视觉|江飞文章为咖门特别策划
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