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去年9月,瑞幸推出厚乳拿铁产品,上线一周热度不断飙升。这一产品也在引来多个品牌的围观、上架,打出醇厚牛奶的口感特色。
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而这半年,厚乳彻底出圈了,一杯单纯的“厚乳”已经不够了。最近的樱花季,瑞幸延续厚乳概念推出“桃桃厚乳拿铁”,再用樱花粉奶油顶装饰,成为樱花季压轴产品。
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去年在一次展会上,我发现一款“撞酸厚奶”产品,和pH值大于3.9的新鲜水果搭配在一起,能解决奶和水果结合出现的起絮问题。
我还看到有品牌推出厚乳芝士奶盖提升芝士的口感;有品牌将厚乳喝燕麦乳结合做醇厚度;甚至拉面说还推出厚乳担担面,让汤底更加浓厚。
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从单一原料延伸到多种产品应用,在饮品圈成为一种十分常见的研发思路。比如植物奶流行后,植物奶冻、植物奶冰淇淋等等产品也是层出不穷,直至把一款原料开发、使用到极致。这种产品逻辑背后,都是如何实现的呢?今天以厚乳为例进行梳理。
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这款产品太合适茶饮店了:一款产品水果、奶茶都有,操作出品也更方便,消费者愿意买。但有个很大痛点难解决,当水果和牛奶搭配在一起时,水果的酸会和牛奶起絮,影响售卖。而塞尚乳业的“撞酸厚乳”就是基于厚乳产品的升级,使用低温膜技术实现牛奶相分离和相重组实现的。
可以预见,在即将到来的水果茶热卖季,这款乳制品能够给水果和奶茶的结合带来解决方案。2. 技术使升级加速,减少研发试错和门店研发的灵活性不同,研发室里研发好的产品,第2天就可以上架到门店。而标准化的乳制品需要更为复杂的研发测试环节。据了解,一般乳品企业,在做新产品时最耗费时间的一般为研发阶段,要经历配方研发、原料筛选、稳定性测试、保质期实验、中式等环节,其中不同的原料风味、品质不同,带来的整体风味、应用特性都不同,甚至体系稳定性也会有影响。根据常规操作,原料筛选+不同原料风味+稳定测试,要耗费数月甚至上年。
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塞尚乳业依托的核心工艺分子膜分离,是从底层做到牛奶组分的拆分,再根据产品定义做灵活重组,从底层逻辑快速完成产品基料设计,体系稳定测试的时间成本减少,从而大大缩短了研发周期,产品本身稳定性也更好。3. 技术为风味加持,不断提升口感升级加速的同时,乳制品的成分也会因技术存在差异。还是以厚乳为例,塞尚的厚乳是通过过滤材料对牛奶中的特定组分分子进行截留,其他组分分子和部分水滤出,使牛奶成分发生变化,达到质构变“厚”的效果,保留天然风味的同时提升醇厚感。
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从茶饮创新的角度来讲,厚乳虽然是一款产品,但其价值是大于产品本身的——它为未来几年的茶饮研发,提供了一个很好的参考思路:让研发具备“造物”能力。厚乳的流行源于其在咖啡中的使用。而在此之前,对一杯咖啡而言,咖啡豆、牛奶、糖浆都是极度标准化的原材料,似乎想要创新,再厉害的研发也不过是调整原料间的比例,可发挥的空间十分受限。
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而厚乳打破了原材料的原有规则,从技术层面进行创新重组,给了产品新的价值。
当然,除了技术加持,也离不开“厚乳”概念de 流行。“厚”字精准描述产品、吸引顾客下单、具备传播力,成为这款产品和原料都流行起来的关键。完成了技术和传播两步重要突破,才回归到研发的日常,通过原料间的搭配,做出口感搭配平衡的产品。从供应链颠覆创新、为门店赋能,越来越多地在茶饮市场出现:厚乳之后,塞尚又开发出解决牛奶遇酸起絮的撞酸厚乳;帮助解决打奶油标准和效率问题,喷射奶油也在开发多种风味的产品等等。
供应链的创新不是孤立的,将一个物种从0到1、再到多地创造出来,对研发提出更高的要求——拥有“造物力”,而不再只是依赖经验和生活做研发:
- 需要对食品领域有深层认知、对优秀生产企业有整合能力,想到idea时知道找谁去实现;需要具备营销策划思路,用好的传播概念吸引消费者关注、购买;需要扎实地调饮实力,把好的原料调配出最佳的口感。当然,这所有一切地基础将始终不变:永远保持对市场的敏感,持续了解顾客的需求。
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统筹|笑凡 编辑|居居 视觉|江飞文章为咖门特别策划
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