经常去星巴克的消费者知道,他家的门店几乎不卖别家的产品,但依云矿泉水是例外。
据了解,售价20多元的这种水几乎无人问津,那么星巴克为什么一直在卖?
营销学上对这种现象的解释是,利用了“价格锚点”理论。星巴克利用了价格锚定效应,锚定了自己的价格,还有产品格调。
星巴克咖啡的价格,中杯基本不超过 30元,超大杯基本不超过40元。当用户发现一瓶矿泉水都要22元后,对比之下就会觉得咖啡没那么贵了。
简单来说就是通过一个炮灰商品的高价(锚点其实就是炮灰),来让消费者感知到实际想买的商品的性价比高。
这个理论最早出现在 1974 年,由特温思凯和卡勒曼在他们的经典“幸运轮”实验中提出。
在此实验中,参与实验者被分为两组,要求回答联合国中非洲国家占百分之多少。其中一组先从一个幸运转盘获取一个数字, 再回答问题;而另外一个组直接回答。
虽然幸运转盘转出的数值与非洲国家所占比例无关,但当参与实验者转到比较高的数值时,给出的回答数值也会比较大;转到比较低的数值时,给出的回答数值也会比较小。
也就是说,幸运转盘所给出的数值,对参与实验者的回答产生了影响。
价格锚点对消费者的作用相当于“幸运数字”,会影响用户对价格的感知。
因为对于大部分商品,消费者并不知道其合理价格,只能根据自己的感知来判断价格。
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中国饮品快报编辑|三月 制图|单纯审核|木果果
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