【门店经营】和你的顾客来一场“风花雪月”的爱恋吧!

2022-08-05 责任编辑: 553
在今天的话题开始前,我想请各位读者问自己一个问题,我们的店究竟是靠什么在吸引顾客?
如果我说是情感,你们赞同吗?
我们可以想象一下,无论你是美妙的女子或是帅气的小伙,是否都希望有一段如画的恋情。这时候,你会很在意自己的外表、言行、甚至是自己的气味;当你被某一个人“电击”后,你开始接近她,希望她注意到你,不断去创造“邂逅”。打电话、写情书、加微信、加QQ…,想尽办法和她交流,向她表白,时不时送去爱的礼物,期望俘获她的芳心……
我们的门店经营和“谈情说爱”是一个道理,而用谈恋爱的态度去经营你的门店,服务你的顾客,你将更有吸引力。
制造“邂逅”= 精心选址邂逅是“众里寻他千百度,暮然回首,那人却在灯火阑珊处”的缩写。把自己置于人流攒动的街头,你的邂逅机会将大大增加。店面的地址,也决定了你究竟能有多少把与顾客邂逅变成必然相遇的机会。
引起注意 = 店面形象或许是你的外貌、或许是你的幽默、或许是你的风度……这些都是将邂逅延续的组成。店面的形象是可爱、是文艺、是清新、是奇特……你必然要有一款能吸引对方注意力的气质。
相互了解 = 广告宣传当别人注意到你,或者你被人吸引到时,下一步,就是开始自己介绍自己。店面介绍自己的方式也很多:网站、店面海报、微信平台、各种媒体、MD宣传页,这些都是你向顾客传递信息的途径。当然还有一种就是口碑,这就好像是别人介绍相亲一样。
赞美对方 = 真诚接待没有谁会对赞美拒绝,当然前提是你要说的真诚,恋爱中的人更是如此。对于你的顾客,如果已经感情深厚,在问好后,加上一句:“今天气色很好!”“你越来越漂亮!”“这套衣服好漂亮!”“你的小孩,好可爱!”相信,不会感到别扭,而是真情的流露。
海誓山盟 = 品质保证谁都希望“山无棱、天地合、才敢与君绝”的爱情。而我们给予顾客最好的承诺就是产品品质的保证。
实际行动 = 活动促销爱不仅要说,更要靠实际行动,在恋爱中,一个小小的礼物往往都是在意对方的表现。对于促销活动,在情感上讲,是你在意顾客的表现。你不在意你的顾客,顾客又怎么会在意你呢?
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