每日精品咖啡文化杂志饮品界网江西省萍乡市中级人民法院二审审结了一起买卖合同纠纷案，法院最终判决店家需全额退还消费者支付金额，同时需要赔偿消费者支付价款十倍的赔偿金。经法院审理查明，消费者周某在江西省开设客栈，因有客人需要咖啡招待，日常周某也有喝咖啡的习惯，于是在2020年8月在一网店内购买了10盒价值3750元的黑咖啡。在冲泡品尝后出现干呕、心慌、喉咙干等不适症状。网店显示咖啡为国外进口商品，于是周某要求网店提供出售产品的入境检验报告，但网店客服仅告知周某出售产品为韩国进口，并未提供相关出入境检验报告。周某对于自己所购的咖啡进行检查，发现咖啡无外包装盒，为散装固体咖啡三小袋。分装袋上无任何中文标识，标签上也为标注生产厂家、生产地址、产品成分等信息。
于是周某以三无产品为由将网店告上法庭，并要求网店退还购物价款3750元，并需要网店支付购物价款十倍的赔偿金37500元，共计41250元。此外，周某也在其他网店购买了咖啡，并多次以产品不合格为由向法院主张十倍赔偿金……网店当然不服气！店家辩称周某并非消费者，周某本人开有客栈，购买咖啡只要是招待客人，购买产品的主观目的是为了生产经营，不是为了生活消费目的购买。周某也多次在网店购买同类型产品，然后不久后就要求索赔，是以索赔为目的购买。
经过法院审理口认为，周某应属于消费者权益保护法所保护的消费者，从立法精神上来看，从立法精神上看，判断一个自然人是否属于消费者权益保护法所保护的消费者，不能仅以其购买产品的主观目的进行判断。此外，该网店销售的涉案产品上并无显示生产厂家信息、生产日期以及食品安全合格证书，亦未提交证据证明该产品符合质量标准，因此认定其销售的产品不符合食品安全标准。咖啡豆的产品生产一般使用NY/T 605生产标准。但面对目前的精品咖啡市场，NY/T 605有着明显的不适应。精品咖啡相对于一般的商品咖啡（也就是NY/T 605所针对的咖啡豆），市场对着咖啡的烘焙时间有着不同的要求，咖啡豆最好喝的时候是5-30天，客户会要求尽量收到新鲜的豆子，而NY/T 605有对每批出厂咖啡豆农药残留的必检项目，使得出厂报告时间需要有10-25天左右的时间。那么使用NY/T 605来进行咖啡豆生产，可能会出现一些风险会被恶意维权的人所利用，需特别注意，主要包括虚假生产资质或者虚假质检报告问题：针对一些小商家，自己并没有工厂，大多通过挂靠的方式实现使用第三方的生产许可证资质，但发货地和生产地相距较远，甚至可能出现跨省的情况，比如生产地在湖北，经营发货地在杭州上海，而客户又确实能收到新鲜烘的咖啡豆，正常来说，这个时间连NY/T605规定出厂报告还没有出。
而通过挂靠资质的方式，使用的标准又是NY/T 605,那么就可能存在使用了虚假的生产资质，时间上来说就不可能会有NY/T 605所要求的出厂报告，因此不管是哪一点，这两点可能会存在一些风险，可见，咖啡的生产标准也需要与时俱进。这种问题的存在，是因为NY/T 605在制定的时候，市场对咖啡豆的新鲜度要求并没有太高，在商场买到的多半是半年以上的烘焙的豆子，但随着人们对咖啡的烘焙时间要求越来越高，NY/T 605就有着明显的不足，使用NY/T 605的精品咖啡小商家，或会存在虚假生产资质或质检报告的投诉风险。而这次的案件，由于网店销售的确实是三无产品，所以消费者主张价款十倍赔偿金，法院应予支持。但这件事情上，周某如果有将购入的咖啡进行商业用途，那么他也是属于出售三无产品，消费的客人一样可以用同样的理由将周某告上法庭。作为一个咖啡生产经营销售者，需要确保销售的产品符合中国有关的法律规定。图片来源：网络
免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“饮品界网”整理编辑，转载请注明，本文意在传播咖啡文化，若侵权请告知删除，谢谢~！
于是周某以三无产品为由将网店告上法庭，并要求网店退还购物价款3750元，并需要网店支付购物价款十倍的赔偿金37500元，共计41250元。此外，周某也在其他网店购买了咖啡，并多次以产品不合格为由向法院主张十倍赔偿金……网店当然不服气！店家辩称周某并非消费者，周某本人开有客栈，购买咖啡只要是招待客人，购买产品的主观目的是为了生产经营，不是为了生活消费目的购买。周某也多次在网店购买同类型产品，然后不久后就要求索赔，是以索赔为目的购买。经过法院审理口认为，周某应属于消费者权益保护法所保护的消费者，从立法精神上来看，从立法精神上看，判断一个自然人是否属于消费者权益保护法所保护的消费者，不能仅以其购买产品的主观目的进行判断。此外，该网店销售的涉案产品上并无显示生产厂家信息、生产日期以及食品安全合格证书，亦未提交证据证明该产品符合质量标准，因此认定其销售的产品不符合食品安全标准。咖啡豆的产品生产一般使用NY/T 605生产标准。但面对目前的精品咖啡市场，NY/T 605有着明显的不适应。精品咖啡相对于一般的商品咖啡（也就是NY/T 605所针对的咖啡豆），市场对着咖啡的烘焙时间有着不同的要求，咖啡豆最好喝的时候是5-30天，客户会要求尽量收到新鲜的豆子，而NY/T 605有对每批出厂咖啡豆农药残留的必检项目，使得出厂报告时间需要有10-25天左右的时间。那么使用NY/T 605来进行咖啡豆生产，可能会出现一些风险会被恶意维权的人所利用，需特别注意，主要包括虚假生产资质或者虚假质检报告问题：针对一些小商家，自己并没有工厂，大多通过挂靠的方式实现使用第三方的生产许可证资质，但发货地和生产地相距较远，甚至可能出现跨省的情况，比如生产地在湖北，经营发货地在杭州上海，而客户又确实能收到新鲜烘的咖啡豆，正常来说，这个时间连NY/T605规定出厂报告还没有出。而通过挂靠资质的方式，使用的标准又是NY/T 605,那么就可能存在使用了虚假的生产资质，时间上来说就不可能会有NY/T 605所要求的出厂报告，因此不管是哪一点，这两点可能会存在一些风险，可见，咖啡的生产标准也需要与时俱进。这种问题的存在，是因为NY/T 605在制定的时候，市场对咖啡豆的新鲜度要求并没有太高，在商场买到的多半是半年以上的烘焙的豆子，但随着人们对咖啡的烘焙时间要求越来越高，NY/T 605就有着明显的不足，使用NY/T 605的精品咖啡小商家，或会存在虚假生产资质或质检报告的投诉风险。而这次的案件，由于网店销售的确实是三无产品，所以消费者主张价款十倍赔偿金，法院应予支持。但这件事情上，周某如果有将购入的咖啡进行商业用途，那么他也是属于出售三无产品，消费的客人一样可以用同样的理由将周某告上法庭。作为一个咖啡生产经营销售者，需要确保销售的产品符合中国有关的法律规定。图片来源：网络免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“饮品界网”整理编辑，转载请注明，本文意在传播咖啡文化，若侵权请告知删除，谢谢~！
