2月22日，上海徐汇区市场监管局发布了两份指引性规则，其中一份对消费者诟病较多的扫码点餐做出了规范指引。
要求店家提供扫码点单时，不得强制要求消费者对手机号、微信号等个人信息进行注册或授权，不得过度收集消费者信息。
上海出台扫码点单规范指引这两份指导性规范分别是《徐汇区餐饮行业离店自助取餐柜规范管理指引》《徐汇区餐饮行业扫码点餐规范指引》，作为全市首个离店取餐、扫码点餐的规范指引，为这两类餐饮行业发展的新模式、新情况提供了运行规范。
对于经营者违法收集消费者个人信息的，监管部门将进行查处。目前指引文件仅针对餐饮企业，不少消费者建议推广到更多领域。
餐饮行业“扫码点餐”强制关注公众号、在“扫码点餐”过程中将消费者的个人信息录入作为必备条件等也一度为消费者所诟病。
原是出于便利而创设的一种服务方式，却引发了消费者的反感，也增加了个人信息泄露的风险。
微信要求自查“扫码点餐强制关注公众号”问题微信也要求从今年1月17日开始，平台也会开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
按照微信一贯的做法，在整改后应该还会设置相对应的投诉通道，用户如果发现有强制要求关注公众号点餐的行为也可以进行投诉举报。
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