“拍照发朋友圈,打卡发微博——这是不少年轻人买到一杯饮料之后的标准姿势。不就买杯饮料么,他们为啥这么喜欢晒晒晒?以及都晒了什么?最近,Facebook的数据分析小组就据此做了一组分析,深度剖析了“晒饮料”的行为,其中也暴露了不少消费者的购买心理呢!”*本文已获得腾讯传媒全媒派授权 1 年轻人都是这样晒的——对于年轻人来说,想晒饮料的理由千千万,比如:“颜值高!”“排太久队觉得不晒很亏。”“有钱有闲伪中产。”“居然拍这么好看,不发太可惜了!”“新品打卡and炫耀吧。”或者单纯为发自拍找理由……▲注:以上图片源于微博,如有侵权请及时告知而这,还只是源于主观分析,Facebook数据分析小组发布的数据报告,深度剖析了人们“晒饮料”的行为。1.“打卡炫耀”不是个偶然▼报告显示,有三分之一的美国人曾有过“晒饮料”的行为——当他们在饭店或者酒吧,他们会使用#咖啡#、#手作啤酒#这样的标签,在Facebook或者Instagram(社交平台)上发布这些饮品的照片以及个人的看法。“三分之一”这个数字看起来有点高,但事实的确如此。想想你自己发这些社交照片的频率,再想想人们是怎么用社交媒体展示他们最好的一面的,那些美妙的经历通常都是在他们外出游玩时发生的。在调查过程中,Facebook的IQ小组分析了Facebook和Instagram上的对话数据,并且采访了1000位网民。诚然,1000人只是美国人口中的一个小分子,但是,这些数据也足以揭示社交网络中的这种迹象。2.“晒朋友圈”是最好的宣传渠道▼Facebook和Instagram已经成为了“发现饮料”这个过程中最重要的两个平台,对于年轻用户来讲尤其如此。“在我们的受访者中,超过40%的千禧一代表示,在Facebook和Instagram上面看照片和视频,的确帮助他们做出了尝试新软饮的决定。”调查中还提到,73%的受访者表示,当他们想寻找一款饮品时,会使用智能手机来搜索当地的售卖商店。除了上文提及的,三分之一美国人会在饭店和酒吧使用Facebook和Instagram,50%的人还表示,他们尝试了家人和朋友po在Facebook上的饮品。▲朋友圈的自传播效果十分有效2017年4月-5月,在Instagram饮料相关的标签里,“#咖啡#”、“#酒#”跻身了标签使用频率的Top5;“#本地饮品#”也是这个时间段的Top5之一。3.茶饮高峰在5月,咖啡适合秋天▼Facebook还提到,在一年中,有关饮料的讨论是会有一定的变化。▲可以据此看出一年的饮品趋势在图表上可以看到,横坐标由左至右是一月至十二月,在三月之前的冬末时分,喝酒的人数更多,这个数字在情人节达到了峰值;而在三月至五月,横贯整个春天的高人气饮品是纯净水、果汁和苏打水,到五月母亲节的时候,向来很受欢迎的茶饮又会呈现出更明显的饮用高峰;到了六至八月的盛夏时节,啤酒、鸡尾酒、运动饮料、纯净水还有果汁,都达到了一年中最高的饮用量;当气候转凉,咖啡便从八月底开始成为了主力选手,高人气值会持续整个秋天;而到了年末的节假季,啤酒、苏打水、鸡尾酒、咖啡等都将有明显的上涨;在冬天,人们还很喜欢喝牛奶,这个特点在圣诞夜尤其明显。4.比起男人,女人更在意健康问题▼另外,在Facebook上,男性和女性对于饮品的讨论也是不同的。“比如软饮,男性会讨论一些特定的饮品和品牌,而女性则偏爱讨论饮品的香味、成分,还有一些健康相关的话题。而对于酒精饮品,男性多是讨论品牌和产品,女性谈论的则是那些特别的人和重要的瞬间。”▲男人和女人也会有不同的关注点 2 有什么启发虽然这是来自美国的调查,但通过上面的分析发现,在中国也是十分受用的,那这对于饮品行业人员有什么启发呢?
- 做好移动端,及时捕捉消费者如果能深度理解人们是如何谈论和消费饮品的,饮品销售的市场将会开阔很多。人们在酒吧、商店、餐厅购买饮品,而电视节目是无法跟着他们出现在这些场所的,但移动端,以及由此衍生出的社交网络上的朋友,是可以做到的。因此,通过社交网络等移动端投放广告,更能够吸引到消费者,使其进入他们的考虑选项中,同时要能触及消费者做决定的瞬间,这样才能在海量的同类商品中脱颖而出。▲引导消费者晒图发朋友圈或者点评,也有利于进行数据分析
- 把握住数据统计的价值Facebook的用户及对话数据非常有用,它可以帮助你向正确的人发送正确的消息。比如我们的数据显示,男性喜欢讨论一个特定的饮品品牌,以及一段经历中的功能性元素,比如当下他们拥有什么;而女性则更对细节(饮品里有什么)和人(谁在喝,为了谁喝)感兴趣。这些细节信息都有助于打磨信息传播,并且帮助进行创意型定位。▲显然,点评网站对此会有更好的功能
- 创造社交话题,促进产品发展季节性的消费图谱和上升的话题趋势,都有助于打造下一个饮品界的大事件。在我们整理的热点话题中,自然上升的对话资源可以帮助推动新产品的渠道,而季节性的趋势可以揭示推新产品的最佳时机。— End —统筹:咖sir | 编辑:忽而商务合作&内容转载 | 微信:lu4967