快到年关,梳理今年的爆品,三样:烧仙草、杨枝甘露、豆乳茶。
爆品,对于门店和品牌,很重要,这无需多说。例如,芝士奶盖和喜茶,黑糖鲜奶和老虎堂,烤奶之于益禾堂。
但对于爆品的突起,大多人流于事后诸葛亮。此时往往感慨:好东西,可遇而不可求。
其实并不然,大千世界,再无形和飘忽的东西,都有沉淀和可供提炼的内在规律。经典派认为,爆品需要具备:消费者洞察、产品设计,以及产品生命线。
我们以烧仙草、杨枝甘露、豆乳茶为例,来说说这件事。
这世代怀旧也是一种商品
这段时间,社交网络最流行的集体行为,大概要数晒自己2017年和2019年的对比照片了。而且这股风潮从民间迅速泛化到商业领域,大家都在怀旧,都在找一定时段中的某种记忆和有仪式感的东西。
在互联网时代,“怀旧”成为周期性的舆论现象。2019年大抵可以称得上“怀旧年”。从喜茶7年后奶茶的回归,再到小白兔+茶饮的跨界联名,再到国潮风的兴起……
为什么今年的消费者格外给“怀旧”的面子?其根基在于社会大环境下的各种不确定性,例如中美贸易战、实体经济的困境、经济下行、就业更难等等。
营销大师马丁·林斯特林在《品牌洗脑》中这样认为:“作为人类以及消费者,我们觉得过去的就是完美的——大脑也这么认为。罪魁祸首便是一个简单而强大的心理说客:怀旧之情。”
烧仙草、杨枝甘露、豆乳茶,也一样,它们并不是第一次才有的东西。这是我们过去生活的日常,只不过是凭借“怀旧”重新唤醒。再次饮用时,总能联想到过去那段时光的记忆感。
怀念过去似乎是每个人的本能,根据《消费者研究报告》发布的一项报告指出,人们对能唤起过去回忆的产品和创新概念的产品相比,总是有更多的购买意愿。因此,消费者对于过往时代的浪漫化倾向让怀旧营销总是能生效。
产品设计上做“加法”
虽然是“老三样”,但才从形式和内容上,有了微创新。
烧仙草,料更多,而且原材料上更加丰富,从复配上,有了更多选择。
杨枝甘露,本来是港式甜品中的当家花旦,但从碗装到杯装,场景上有了改变。此外,加了西柚和西米,还有其他口感物的搭配,从口感、风味和体验感上有了更多的优化。
豆乳茶,与以前的呈现相比较,茶基底,以及底部的小料。茶基底有乌龙和红茶等更多选择。小料,除了珍珠,还有芋圆,以及奶茶冻。口感和层次更丰富。
联想到去年,黑糖珍珠鲜奶演化后的爆红。饮品领域中的“常做常新”是个永不枯竭的法宝。
通过已有原料的二次挖掘和内涵赋值,此外在制作方式、概念上对产品的外延进行重构和变化,永远都有市场。
单品爆点上的不确定性
能否从单点爆红到常红,这要从产品生命线上进行分析。
20多年来,珍珠奶茶自从存在之刻算起,就一直是卖货王。最最重要的一点,它是一个新兴品类的代表。从70后穿越到00后,人们之所以愿意去买一杯奶茶,就因为它与其他的饮品是不一样的,带来了全新的感受和体验。
与此形成鲜明对比,“黑糖”虽然能够贯穿2018年始终,但终究在2019年势能明显减弱,它始终只能是加加减减,无法独立门户。
从外表来看,“黑糖”类饮品似乎也在不断创新,但更多表现在配料和茶基底上,黑糖本身并没有做到变化。
珍珠奶茶则不同。随着时间轴的拉长,产品的生命维度也在不断丰富和增厚。从粉末到普通牛奶,再到现在的鲜奶。珍珠也在不断演绎,由最初的木薯粉或地瓜粉,到现在的各种创新,持续在穿越产品生命周期。
从这个维度上来讲,豆乳奶茶有鲜明的记忆点,能与茶做很好地结合,作为单品突破没有问题,但还有很多完善和提升的空间,不能完整形成一种新的品类。
烧仙草和杨枝甘露也一样。它们都是港式甜品店里的常见物种,但麻烦也在于“常见”这两个字,虽然有年份形成的记忆感,虽然有碗装到杯装再到碗装的不断变化,虽然有鲜奶、椰子水等多种形式的复配,但终究只是那么多年来菜单上的一支单品,不能自成体系。在成长性上,产品的迭代性不够。
—————END—————中国饮品快报编辑|小W 版式|小N
我们致力于为奶茶、咖啡行业提供全面而独到的资讯促进行业的健康发展
快报精选 | 好原料点击下方logo去了解