先是素匠泰茶的瓶子茶容量约460cc左右,然后是鹿角巷、乐乐茶在用胖胖杯后,饮品的整体容量也缩减到这个数值左右。
最近,曾经以1000cc火炬杯、方杯盛装水果茶的YO!Tea有茶也推出了限量小方杯,容量为650cc。
虽然相比从2011年开始兴起的700cc大杯运动,容量减少度仅为1/5左右,但这背后却折射着行业产品的内核变迁。
1/5的容量增加其实有太多困惑
热饮用标准杯,冰饮用700cc的杯子,因为我们需要给冰块预留空间!
这是在4年前采访如今已达2000多家店规模连锁品牌时得到的一个经验,在那时的确就如一个宝典,很实用,因为给消费者的体验是实在、实惠。但在客制化服务越来越盛行的饮品时代,去冰、少冰这种有争议的做法其实给许多店家带来了困惑。一般在去冰、少冰的情况下,门店补足容量的做法有三种:
1.加冰水2.加茶汤3.加添加物这三种方法中,增加冰水成本相对最少,但口感影响较大。加茶汤是一种折中的办法,而加添加物则有物超所值的效应。根据需求,制定相应配方,可以有效解决口感问题,但在店员培训上难度相对增加,成本相应上升。反观行业内,使用第一种、第二种解决方案的较多,第三种较少。究其原因,成本考虑较多。有了这些困惑,为何700cc容量的杯子仍成为主流?
700cc杯子成为主流的背后
在700cc的杯子成为主流前,我们还需要提到一款杯型——1000cc的霸王杯。霸王杯有两个卖点,一是容量大,二是分享。容量大可以形成聚焦,据一位2012年在北京开店的品牌表示,当时许多顾客就是因为看到这款杯子而进来寻店的。分享则是指一般这款杯子会有两个吸管口,方便情侣进行分享。
但值得注意的是,使用这种杯型的饮品往往是有大量内容物的饮品,比如半颗西柚、一颗柠檬。这些鲜果与冰块撑起了杯子的容量,并保证了产品口感。但许多不明就里的商家按部就班,在不改变配方或仅增加少量原物料的情况下,将固有产品硬性改为大杯。包材成本、原物料成本增加的情况下,随之而来的是售价上涨,却导致了口感、品质的缺失。700cc的杯型看似是这种杯型的优化,能够有效解决口感问题,并且不少商家以免费升大杯或加N元升大杯的活动进行促销。而且,不少消费者认为人家杯子大,你家杯子小,不划算,在这种背景下,不少后进阶的门店也随之跟风。
不过,这种做法对于原料的成本有严格的要求,同时在不去冰、不少冰的背景下,才会有良好的体验感。但,现在即使在700cc杯型成主流的情况下,为何缩量版杯型也能逆势而出?
500cc杯型再次入市我们窥探到了什么?
首先,我们要了解一下素匠泰茶的主力产品,那款鲜芒果加椰浆、牛奶的产品,再有黑糖珍珠鲜奶,仅仅那个挂壁、熬煮珍珠的黑糖就增加成本不少。再有直接加入的鲜奶,甚至奶油成本也相对一般奶茶高出不少。再看有茶的小方杯,所盛装的饮品为新推出的一款柚子产品,组成为柚子、茶汤、柠檬冻。与1000cc盛装的综合水果茶不同,这杯饮品没有那没多水果撑量。如果要满足品质和成本,最好的方式是在成本上。
同时,我们再来看两款产品,素匠泰茶的那款芒果椰奶并不像其他产品一样需要冰块来保持温度,因为它本身就是一款类冰沙饮品。而黑糖珍珠鲜奶,是一款口味偏浓郁的产品。从口感和杯量来考虑,标准500cc的杯型几乎能够满足消费者的期待——意犹未尽。原材料的升级导致饮品成本的增加,口感和体验感的考虑,需要饮品量适可而止。在曾经饮品以量多、杯子大为前提的情况下,新的标准杯在造型上规避着消费者认为不划算的风险。因为或可爱、或怪异的杯子,甚至如艺术品一样的出品方式吸引了部分注意力,将产品体验不仅仅集中于容量上。
虽然我们无法去评测是700cc的大杯好,还是500cc的异型杯好,但我们可以得出一个结论:在茶饮消费者更趋个性的年代,在注重品质与体验感的年代,产品的盛装器具的行业指导性标准已经日趋淡化。
在综合考虑产品成本、消费人群、口感风味等因素下,用大杯和小杯不必过多纠结,因为消费者对于饮品考虑的不再仅仅是量多、量少,而是这杯饮品能否带给它满足感。这种满足感建立于产品的口感基础之上,换言之,如果你给他们一杯1000cc的饮品,但口味清淡,只会事倍功半。
—————END—————中国饮品快报编辑|小W 版式|小N
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