茶颜悦色复工店排百米长队,杭州一点点刚开业就直接爆单。全国正在掀起一场关于茶饮的复工潮。
有些同行看到后很是不解,为什么在市场稍有转机,别人就能比我更快、准、狠地切入到新一轮的市场份额争抢中?
开奶茶店不是坐等市场垂怜,而是要通过自我提升和他人协作,提升品牌魅力,赢得市场青睐。
知己知彼方可百战不殆,只有在了解当地茶饮市场现状和竞争环境,找到你的品牌差异优势,确立正确的发展方向,在同样的大环境中,你才有机会先人一步。
在2019年4月份的时候,“寻寻觅觅”奶茶店李老板通过刷抖音偶然间接触到了优闲狐。
和大多数奶茶创业者一样,刚开始的时候,老板显得特别谨慎,生怕被骗、被割韭菜。直到去年10月份,在做了深度了解和调查后,寻寻觅觅老板通过直播平台联系到我们,让我们帮他做一个完整的品牌升级策划。
从前期市场调研到后期的策略落地,我们的神秘团队全程跟进整个过程。经过全面诊断分析,找到门店增长的突破瓶颈,进而逐步攻克。
Part 1
案例背景寻寻觅觅奶茶店坐落于贵州省四线城市,属于个体户自创品牌店。附近有一所大学,挨着居民区,周围消费人群主要以学生和当地居民为主。用户画像集中在22-30岁,年轻人居多。
2019年6月寻寻觅觅开业后,各种压力就没有中断过。不仅有书亦烧仙草、益禾堂、寻花吻茶等各种品牌店前后夹击,还有很多其他自创品牌搞突袭。
老板每天心里想的就只有一件事,我该怎么和他们竞争?
△“寻寻觅觅”奶茶店一隅,门店装修高雅,适合年轻人聚会
在调研期间,我们对寻寻觅觅周边所有的竞争对手逐一分析,结合店铺环境和人流特点,确定寻寻觅觅的门店价值,梳理店铺的产品线和爆品策略。
Part 2
菜单升级经过一段时间的调研和分析,我们发现“寻寻觅觅”菜单的产品线设计比较普通,并没有自己的核心竞争产品;菜单的架构也相对比较简单,没有爆品的塑造和优势呈现。
于是我们首先从店铺菜单的设计和产品的价格定位上切入。
紧接着,我们建议商家,对周围的店铺如一点点、书亦、益禾堂及其它自创品牌店进行走访调研,分析他们的菜单设计和策略打法,再结合自身店铺优势,每隔一段时间优化自身菜单。
△“寻寻觅觅”周边奶茶店菜单,分别主推奶盖茶和鲜果茶
根据优闲狐团队从业多年的经验,重点突出、爆品醒目的菜单,首先在视觉上就能吸引到消费者眼球。在菜单的选品设计上,如何体现自身的优势和特点也很重要。而想要在一线品牌和自创品牌之间求存,就更需要找到自己独有的那个点。
经过反复的调查、筛选和反馈,我们发现黑糖超Q珍珠与2.0的烤奶结合是最佳突破口,在进行相关测试后,市场反馈效果特别好。
△优闲狐指导老师与“寻寻觅觅”老板微信对话截图
确定好爆品的策略方向,就需要围绕当地市场,去完善、搭建自己的特色产品线,输出菜单改版的雏形。
优闲狐团队老师提出一个观点,菜单上产品的价格设置,需要针对商家所在区域,根据顾客的购买力进行小范围的分析和内测,方可初步判定产品菜单的价格设计是否合理,是否具有优势。
菜单的价格定位,同时还需要参考竞争对手的产品价格区间,进行错位竞争。
△“寻寻觅觅”奶茶店升级前菜单
△经优闲狐团队老师指导,“寻寻觅觅”奶茶店升级后菜单
Part 3
价格定位消费者的购买力决定产品的定价区间。
寻寻觅觅客户大多是居民和大学生,决定了产品的价格区间处于中下游水平。
我们对竞争的店铺逐一进行价位分析,发现自创品牌的定价比较混乱,而连锁品牌的核心价格带都处在10元、12元、15元、17元区间。
△优闲狐团队老师和“寻寻觅觅”奶茶店老板探讨价格带
最终,根据市场调研,结合当地学生的消费特性和习惯,结合店铺的长板优势,我们建议商家以17元作为主力价格带,进行菜单价格定位。
优闲狐团队认为,寻寻觅觅奶茶店无论是店铺装修风格,还是整体硬件布局,都是可圈可点的,完全可以把它打造成一个有格调的茶饮空间形象。
很多时候,产品的价格定位,就是产品在消费者心中的形象体现。
Part 4
市场反馈
除了菜单优化和价格定位,销量就能节节攀升了?开奶茶店当然没有那么想当然简单。
从爆品打造、品牌设计升级,到每日门店数据跟踪诊断、门店经营管理,每一个环节,都能看到优闲狐神秘团队的老师带队打怪的身影。
通过全方位的诊断、优化和升级,寻寻觅觅店铺的业绩实现了新的突破。
从改造之前,店铺工作日日均销售额600元左右,周六日日均销售额在1100元左右的数据,到改造后的逐日增幅,业绩翻倍,工作日日均销售在1100左右,周末日均销售在2000左右。我们的神秘团队,也算给店主交了一份比较满意的答卷。
△“寻寻觅觅”奶茶店改造后日销、周销增长量趋势图
△“寻寻觅觅”奶茶店经优闲狐团队改造后,老板反馈
Part 5
他们是谁看到这里,开奶茶店的朋友可能会问,市场大环境不利好,开店都困难的时期,这个神秘团队还能带我们打怪升级么?
在你抱怨买不到口罩,没办法开店营业的时候,有人已经在朋友圈开始晒外卖订单,社群成交记录了。
他们掌握的不仅是局限单点突破策略,而是真正的系统性的策略,能根据你的店所面对的问题,量身定制最适合的方案给你。
偷偷告诉你,狐狸家的神秘团队,个个身怀绝技,已经帮助过数百家奶茶店创业者实现了店铺的升级改造,业绩的销量增长。
2020业绩提升关键词#CS团队#他们到底是何方神圣?
想要改变现状、升级品牌、提升业绩、完善门店管理的朋友,都可以在文末下方留言告诉我们你们的需求哦。即日揭开CS团队的神秘面纱,和他们一起,开启茶饮经营新时代。
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