【宝典】每个门店的管理者都应该是一个“懒人”

日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动观察，结果发现：大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。 有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展，而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从而保证群体不断得到新的食物来源。这个现象就是企业培训中经常被提及的“懒蚂蚁效应”。
但在现实生活中，我们的门店对于“懒人”总是深恶痛绝的。他们会在别人忙碌的时候偷偷走开；在任务分配的时候避重就轻；这不是我们需要的“懒人”。我们所需要的“懒人”其实可以这样理解：
1、“懒”是一种思维
2、“懒”是一种态度
在其位，谋其政。管理者有自己应尽的职责，若是放下这些职责去完成其他岗位的工作时，这是失职。若是完成自己的职责，却又同时做别人的事情，那么是否意味着门店可以解聘一个员工呢？
我们经常在门店中听见有管理者说：“自己做自己的事。”在说这句话时，请各位管理者认真的思考自己在工作的安排上是否合理，因为作为一个员工的理解是这样的：“难道我们不应该帮助别人吗？”出现这样的情况，代表着门店员工的工作分配并不合理，如果每一个人都是关乎自己安危的，在安排不合理的情况下那么某一个岗位必然导致整个营运出现脱节。所以门店管理者把所有的员工都假想为“懒人”并不为错，只有这样才能给每一个员工安排出他们最适合的岗位，也才能让每个员工有事可做。假如我们认为每一个员工都是“勤劳”的，那么在工作的分配上会出现这样的思想：“在生意忙时，大家都能相互帮助，所以岗位怎样安排都无所谓。”但是在生意忙时，每个人都热火朝天，只能忙于手中的事，当有一个人的岗位不能胜任时，就会导致营运混乱的现象。
“懒人”总会想出千奇百怪的方法让自己安逸。能够放手机的碗，带在头上的探照灯、升降梯、自动清洁机器人等等都是因为“懒”而诞生。每一个门店都需要一个“懒人”，因为“懒”能提供更多创新的方案。
------------- 分割线 -------------
关注微信公众平台搜索：ZGYPKB 加关注中国饮品行业权威资讯平台，每天十分钟了解中国饮品行业百度搜索“中国饮品”访问我们的PC官网投稿投稿及合作事宜请联系快报小编微信：hellodrinks分享点击右上角分享给好友或朋友圈