国内首推!LADETINA三年质保来了!就在前几天,国内咖啡设备制造行业龙头之一——大正集团对外公布了三年质保方案。继大正通过半自动咖啡机CCC认证、T3多锅炉系统咖啡机FT3、嵌入式咖啡机曼巴之后,大正以三年质保方案又一次走在行业前端。根据该方案,自4月1日起购买的LADETINA咖啡机在激活即可享受三年质量保障。质保范围基本包含所有核心配件,锅炉、冲泡头、电脑板等配件都涵盖在内。这一举措重新引起了我们对咖啡机售后保障的关注。在此之前,咖啡机的售后保障并未引起重视。要知道,众多消费者在购机时更多地考虑品牌、颜值、性能以及性价比等因素,却往往容易忽视售后维保等增值服务。
当下咖啡机维保“潜规则”除了国家强制要求的“三包”外,当前行业的维保方案大体可分为以下三种:

- 常规渠道保修一年。无论是国内还是国外的品牌,几乎所有的咖啡机都是保修一年,这也是最常见的方式。
- 特殊渠道不保修。一些非官方的购买渠道、同行调货等,此类交易行为大都不提供维修保障服务。
- 二手机不保修。据不完全统计,二手咖啡机交易实际上已占据咖啡机市场大量份额,而在售后服务中基本都是不保修的“潜规则”。





