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这种被叫做“爆摇”或者“手摇茶”的产品,主打的卖点是“便捷”,在产品呈现上更像是“香飘飘的升级版”。怎么理解呢?
我在网上下单了其中一个品牌的产品,和香飘飘做了个对比:
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种类上:有不同口味的纯茶和奶茶,还有一些品牌可以在奶茶里加入珍珠、红豆等配料,对奶茶的表达更丰富。香飘飘是常规的三合一,配上一包小料,更“速溶”。
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价格上:这款6袋售价37.8,平均6.3元/袋,网上同类型产品价格在5~15元不等。香飘飘经典版本20杯天猫旗舰店售价63.9元,3.195元/杯。冲泡体验:袋装的饮品呈现新颖,突破对奶茶的常规认知;手摇的设计,使原料更容易溶解、充分析出,也体现了产品趣味性。但是有的品牌,热水加入有烫手、冲泡不方便的情况,淘宝评价里有消费者提到包装袋产生塑料味;另外有一些品牌的产品,茶包配料无法取出,不能自动调节甜度和分量。
相比之下,香飘飘的杯装饮用更便捷。
除了天猫上的新兴品牌,从今天开始,开有线下门店的谢谢茶也推出同类型产品。据其创始人廖兰心介绍,是“想要消费者在家还原一杯珍珠奶茶”。
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我联系到爆摇茶品牌果遇茶创始人周军,他介绍:“2019年3月份推出上新,下半年开始就卖得很火,目前月营收1500万。”在果遇茶店铺里,销量最高的产品,月销5万+。另一个手摇茶品牌李茶德,月销最高已经突破6万+。其创始人介绍:“李茶德真正在淘宝店开始主营产品是2017年,并且因为产品新颖,连续两届被选上淘宝造物节。2018年8月推出的手摇奶茶系列,市场接受度比较高。”
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可以看出,手摇茶产品优势是很明显的:1、不存在认知门槛,容易“一推就火”相比于咖啡,奶茶不存在市场认知门槛,不用再做消费者教育,容易“一推就火”,销量可观。在淘宝上,以“奶茶”为关键词搜索,按销量排序,已经有4款爆摇茶产品进到前20名。2、体验一杯奶茶的制作过程,有趣宜家很多家具都需要自己动手组装,宜家明明可以把成品直接送上门,为什么还要反其道而行之,让自家产品使用起来更加费力、故意“折腾”消费者?这就是著名的“宜家效应”,给消费制造“参与感”。有参与感的产品,消费者会投注更多感情。从淘宝评价看,多数消费者评价:“太好玩了”、“有趣”等等。让消费者可以体验在家出品一杯奶茶的过程,增加用户参与感,提供更多趣味。
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其创始人表示:“我觉得大家都会有点不到外卖的时刻吧,我们要做的就是奶茶巨大市场里的细分,为非堂食的客人提供更多的产品可能性,对年轻消费者做便捷预包装茶饮。”
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5、进入门槛不高,现有供应链可以满足从产品角度来说,手摇茶产品在技术层面并没有重大颠覆或革新,现有的茶饮供应链可以满足生产需求。因此,手摇茶作为标准化的产品输出,进入门槛并不高,供应链基本不构成壁垒。李茶德创始人表示:“整个食品行业,门槛都不会高,很多产品能找到类似供应商开发。”
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尽管有一系列产品优势,但和业内人士讨论后,我发觉,手摇茶的市场或许没有那么好做。以“爆摇”、“手摇”、“抖音奶茶”等关键词在淘宝搜索,能发现很多不同品牌、不同价位的同类型产品,质量良莠不齐。这类产品可能要面临的直接问题是:头部的品牌还没做出来,市场已经被做滥掉了。而真正做出来的品牌,必须考虑一个问题:如何凸显“价值”。1、街边店的体验感怎么还原?街边茶饮店已经整体升级,简洁舒适的空间、周到贴心的服务、触目可及的制作过程——消费者到茶饮店不仅是买到产品,还是在完成一次舒适的购物体验。当把一切都“速食化”,几分钟冲泡就能喝完,价值感如何表达?仪式感十足的体验环节,如何还原到这样的便捷产品里?
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“担心别人抄袭,也许是因为自己跑得还不够快,要快要新,产品和品牌是我们注重的。”李茶德创始人介绍。她是设计行业出身,先后和博物馆、设计师等进行过品牌跨界合作,很早就意识到了品牌力对手摇茶的重要性。但这类型产品目前还是不能“破圈”。手摇茶这一产品,如何在新的渠道进行流量重组,做出价值感和记忆点,是品牌属是要考虑的要素。3、产品研发能不能追上消费需求?
从产品层面看,仅在奶茶领域,手摇奶茶就有不少竞争对手,前有速溶、中间有瓶装奶茶,后有不同价位、风格的茶饮店。目前,整个茶饮领域,产品的潮流趋势依旧靠线下店引领。据廖兰心介绍,必须对上游供应链具有极强的掌控能力,才能做出有壁垒的产品。
如何让手摇产品更健康,种类更丰富,呈现的产品质感更高级,是对研发能力更大的考验。
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