【品牌微观察】“大卡司”转战移动端颠覆传统营销模式

用户的“拉新”与“回流”是商家提升销售额的不二法门，可是消费市场就这么大，面对日益增多的同质化商户和越来越挑剔的顾客，怎样才能快速提升两方面的表现，成了令万千商家头疼的难题。最新手机QQ的“生活优惠”功能为商家支了一招，让难题迎刃而解。
手机QQ“生活优惠”是腾讯QQ针对大众消费市场推出的优惠服务平台，一方面为消费者提供海量的生活服务类的商家优惠信息，另一方面也促进入驻平台商家的销售，其中，广东连锁奶茶店“大卡司”以良好的销售表现成为生活优惠平台上的明星商户。
8万人排队的奶茶店
“大卡司”是广州地区很受欢迎的连锁奶茶店。在12月，手机QQ生活优惠团队与大卡司合作推出了奶茶“首杯1元购”和“集印花免费赠”活动。当前，市面上的优惠类服务平台并不少，每天店内都有服务商来谈合作，从前几次合作下来，大卡司觉得效果并不理想，最大的问题是，每个服务商都有固定的族群，而且基数多寡不一，一些小型或初创的优惠服务商，根本带不来几单消费。而这时，QQ生活优惠抛出了橄榄枝。大卡司方面表示，“手机QQ每月拥有超过5亿活跃用户，潜在客户量巨大，这次选择与生活优惠合作，也是看中它拥有基数庞大的用户。”
此外，LBS定位查找功能，也能让顾客使用生活优惠轻松查看附近的大卡司优惠信息，带来许多以前没有在大卡司消费过的顾客。比如，大卡司推出的周一到周四期间前来消费，免费加料就吸引了部分顾客，弥补了在客流不足时的人气。而大卡司也确实在这次活动中得到了回报。活动上线两周内，“首杯1元购”活动共计吸引了8万人次到店消费，其同步跟进的集印花活动也吸引了用户多次购买，并免费派送了1千多杯奶茶。两个活动带来大量的“新”顾客，现在它已成为顾客心目中的“最潮奶茶店”。