加盟产业是标准的知识经济产业，销售活动固然是其营收来源，但是加盟企业最主要的商品其实是一套纯熟的商业模式(Business model)，藉由辅导与教育，有效复制加盟店，布建通路网络，扩张经济规模。
而连锁加盟产业随着通路据点的扩散，必然会出现管理的实务面问题，许多连锁体系不能有效控管各地门市，造成连而不锁的状况，如何应用网络化辅助管理的落实，达到又连又锁的目的，是连锁经营未来的一大考验。
单店与连锁店最大的不同就是在于总部机能的建置，连锁总部可说是连锁业的脑部，随着通路规模的扩大，连锁产业必须结合先进的管理思维与技术，推动商业现代化，其中网络化扮演重要的角色。
连锁总部中央控管机制与营业据点的分散，都是产业经营的实际景象，想要真正做到又连又锁的经营，连锁经营管理三大网络的建置缺一不可，兹分述如下：
物流网络：即商品配送的网络，店铺库存在物流统仓，而非店铺后台，除降低店铺租金成本，更能提高鲜度管理，同时透过物流体系的建立，亦能达到整体控管库存，实时掌握畅滞销情报的效果，当然其中进销存e化是关键。
营辅网络：这是人的网络，即总部营业辅导人员实地到店做经营辅导，一方面可实施地了解店铺标准化作业实施的状况，另一方面也必须与店务管理人员建立营业目标，进而推动营业目标的达成。
信息网络：店铺销售情报最主要是透过销售时店系统（POS/Point of sales)呈现，除此之外目前连锁业者也将店铺报修系统整合服务，藉以侦测店铺痛苦指数，店铺信息与总部的有效连结，使总部运筹得以全面着眼。
谈到信息网络，深入探讨对于连锁总部而言，透过五大网络化工具，有效将各单店串联成线，并进一步发挥“面”的力量：
销售时点系统POS/Point of sales：POS系统分店铺前端系统、店铺后端系统与总部系统，最主要的功能在于实时掌握销售情报，透过分时分区的销售统计，去芜存菁，提升坪效与回转率。
远程监控系统DVR/Digital video recorder：数字视讯安全系统之产业焦点已从模拟式卡匣录像机（VCR）转向数字视讯录像（DVR），而最近的发展则是从单机转向网络服务接口发展。
一对一营销1-1Marketing：从新店开幕到顾客消费习惯的建立，一对一营销对门市经营愈来愈重要，善用手机简讯、e-mail、部落格与顾客数据库，有效掌握顾客基盘，才是营业额的保障。
数位学习e-Learning：实体与虚拟的混成课程，建构不受时间、空间与距离限制的企业学习环境，透过在线学习，追踪使用者学习成效，并可实时互动回馈，在个案中将分享企业推动的实例。
智能卡应用IC Card：使用未来钱的信用卡与使用现在钱的金融卡，都是现代人重要的支付工具之一，而使用过去钱的预付卡（Prepaycard预付款），可有效掌握顾客忠诚度，是智能卡应用之一，另在会员管理与红利回馈方面，亦有应用实例。
除可有效降低创业风险之外，加盟总部也提供创业前中后各阶段的创业辅导，视行业不同，加盟总部服务内容亦不尽相同，基本上总部会提供创业服务，分前中后三期，创业前主要是协助筹备、选址于装潢以及教育训练；创业中为设备进场、流程辅导以及试卖与开幕协助；创业后则是营销活动、产品研发、业态创新、订货物流与营业辅导。透过总部完整统筹，提供加盟店有效的支持，才能建构又连又锁的力量
而连锁加盟产业随着通路据点的扩散，必然会出现管理的实务面问题，许多连锁体系不能有效控管各地门市，造成连而不锁的状况，如何应用网络化辅助管理的落实，达到又连又锁的目的，是连锁经营未来的一大考验。
单店与连锁店最大的不同就是在于总部机能的建置，连锁总部可说是连锁业的脑部，随着通路规模的扩大，连锁产业必须结合先进的管理思维与技术，推动商业现代化，其中网络化扮演重要的角色。
连锁总部中央控管机制与营业据点的分散，都是产业经营的实际景象，想要真正做到又连又锁的经营，连锁经营管理三大网络的建置缺一不可，兹分述如下：
物流网络：即商品配送的网络，店铺库存在物流统仓，而非店铺后台，除降低店铺租金成本，更能提高鲜度管理，同时透过物流体系的建立，亦能达到整体控管库存，实时掌握畅滞销情报的效果，当然其中进销存e化是关键。
营辅网络：这是人的网络，即总部营业辅导人员实地到店做经营辅导，一方面可实施地了解店铺标准化作业实施的状况，另一方面也必须与店务管理人员建立营业目标，进而推动营业目标的达成。
信息网络：店铺销售情报最主要是透过销售时店系统（POS/Point of sales)呈现，除此之外目前连锁业者也将店铺报修系统整合服务，藉以侦测店铺痛苦指数，店铺信息与总部的有效连结，使总部运筹得以全面着眼。
谈到信息网络，深入探讨对于连锁总部而言，透过五大网络化工具，有效将各单店串联成线，并进一步发挥“面”的力量：
销售时点系统POS/Point of sales：POS系统分店铺前端系统、店铺后端系统与总部系统，最主要的功能在于实时掌握销售情报，透过分时分区的销售统计，去芜存菁，提升坪效与回转率。
远程监控系统DVR/Digital video recorder：数字视讯安全系统之产业焦点已从模拟式卡匣录像机（VCR）转向数字视讯录像（DVR），而最近的发展则是从单机转向网络服务接口发展。
一对一营销1-1Marketing：从新店开幕到顾客消费习惯的建立，一对一营销对门市经营愈来愈重要，善用手机简讯、e-mail、部落格与顾客数据库，有效掌握顾客基盘，才是营业额的保障。
数位学习e-Learning：实体与虚拟的混成课程，建构不受时间、空间与距离限制的企业学习环境，透过在线学习，追踪使用者学习成效，并可实时互动回馈，在个案中将分享企业推动的实例。
智能卡应用IC Card：使用未来钱的信用卡与使用现在钱的金融卡，都是现代人重要的支付工具之一，而使用过去钱的预付卡（Prepaycard预付款），可有效掌握顾客忠诚度，是智能卡应用之一，另在会员管理与红利回馈方面，亦有应用实例。
除可有效降低创业风险之外，加盟总部也提供创业前中后各阶段的创业辅导，视行业不同，加盟总部服务内容亦不尽相同，基本上总部会提供创业服务，分前中后三期，创业前主要是协助筹备、选址于装潢以及教育训练；创业中为设备进场、流程辅导以及试卖与开幕协助；创业后则是营销活动、产品研发、业态创新、订货物流与营业辅导。透过总部完整统筹，提供加盟店有效的支持，才能建构又连又锁的力量
