每日精品咖啡文化杂志饮品界网大概五月份的时候,在factbook上有一个关于咖啡馆不文明现象的话题引发了网友的热议。爱尔兰首都的都柏林有一间咖啡店叫“白鹿咖啡店”,店主在Facebook上发出了一则“不近人情”的公告,表示会对用餐期间吵闹尖叫的小孩加收用餐费,以维护全体员工与客人的权益,带小孩进店的客人在用餐期间如果有超过1个孩子尖叫吵闹,结帐时每个人都会被加收15%的用餐费,且每增加1个吵闹的孩子,就会再多收10%的尖叫费,一旦超过4个孩子在吵闹,那么全桌的人都将会被请出门。昨天有个类似的话题也引发了一波网友的热议。浙江嘉兴一家咖啡厅在网上发布了一则「12岁以下小孩不可带入咖啡馆」的入店规则引起轩然大波,该“禁止令”一出,网友们的态度也呈现两极分化趋势。有网友留言表示支持:“非常棒啊!”“完美!去咖啡店就是奔着安静的用餐环境去的!”“咖啡是成人聊天场合,12岁以下还是别去。”“本来去那里是想安安静静的喝喝东西,发发呆,谁愿意发钱买嘈杂呀”“支持!强烈要求全国普及!”当然,也有部分网友不赞同这种做法,但希望带孩子出去的家长,也多注意看好自己的孩子,不要影响到别人。视频中,有市民认为,“禁止「12岁以下小孩不可带入咖啡馆」这个做法过于一刀切”,有的人认为自己家孩子不闹,但只是他在自己家里作比较而已,所以关键还得看个人的包容度。浙江嘉兴的咖啡厅发布的这项“不近人情”的公告似乎对家庭用户不太友好,不过该咖啡厅工作人员也作出了回应,「小孩在桌子上跳来跳去,还把咖啡倒沙发上,影响其他客人,如真有小孩也让进,但会善意提醒。」不可否认,咖啡店以及一些公共场合需要大家都来维护,面对调皮捣蛋的孩子,店家不让这样的孩子入内,从某种程度上说会限制和约束了这部分家长消费者的消费选择权,但对于一些只丢给孩子一杯饮料就不管不顾孩子尖叫吵闹的家长,禁止他们的小孩进咖啡馆也是有道理的,孩子并不是罪魁祸首,而是对方家长根本不重视,在公众场合又不约束,给店家乃至其他客人都带来困扰的人的确是一件令人头疼的事,也会影响到咖啡店的正常运营。经营一家咖啡馆,除了优质的出品以外,每一个店家其实都力求为客人提供一个舒适性的环境,店家制定了这样的规定,既是为了更好的维护彼此的利益,也增强了孩子们的规则意识。「无可厚非,店是私人的,怎么运营是店家自己的事,盈亏自负」,自己的店自己可以在合法的范围内随便定要求,如果顾客不满这家店的老板的做法,那也可以去其他的咖啡厅,这其实也没有什么奇怪的,店家有权选择客户,客户不喜欢也可以不去,就像王力宏说的“你如果自己开个咖啡馆,你自己定规矩,但如果你想发展成星巴克那样的连锁店,就要按照市场规则来。”更多时候,各家店还会有一条又一条的规则来维护店内环境的舒适性,那么问题来了,这家咖啡店的规定有没有损害到顾客们的基本权益呢?视频里说,侵权人有相应的行为,比如说他造成了侵权人的人身损害或者有相应的过错,还有造成相应的损害后果,这样的行为才算构成侵权。从现在这家店家的规定行为看,并没有给顾客造成相应的损害后果,所以并没有涉及侵权,因此,也就是说这个规定是合法的。其实严格来讲,规定这个制度并不是想禁止儿童进入,而是强烈反对带小孩的年轻家长,因为他们选择视而不见不愿看管自己的孩子,让他们随处乱跑,影响到了他人。不管怎样,咖啡店毫无疑问属于公共场所,到店消费的我们也是图一个安静舒适的环境,对于带娃的家长来说,希望来店时也多注意看好自己的孩子,尽量不要影响到别人。
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