2012年,喜茶创始人聂云宸,在广东江门一条小巷开出第一家奶茶店。
这一年,徐李群芳,正带领武汉知名餐饮连锁品牌艳阳天征战全国。
2018年11月17日,喜茶汉街店开张。
这一天,徐李群芳的第一家奶茶店开业78天,营业额创下新高。
这家店,名叫井甜。
井甜!明星景甜?!真的是景甜开的吗?!爱景甜也爱奶茶的妹子,满怀惊喜地问。
也有朋友,问徐李群芳:是和明星景甜合伙的吗?还是用谐音来圈粉的小小心机?不是。不是。真不是!
给奶茶品牌取这个名字,徐李群芳说,只是想用井水般甘甜的水,和黑糖健康的甜,奉上一杯健康又好喝的靓茶,为妹子们的甜蜜新生活添彩。
井甜的联合创始人,不是明星景甜,是一个比聂云宸还小两岁的小伙,杜建飞。
/井甜联合创始人/
今年25岁的杜建飞,2015年底创办的健康餐品牌莎啦啦,如今已扩张到全国25省286座城市,开出300多家店,每天外卖2万单。
徐李群芳是传统餐饮的老将,杜建飞是互联网餐饮的新贵。
两位餐饮悍将,闯荡奶茶江湖,意欲何为?
1996年到2017年,艳阳天从1家店,到全国38家店。
徐李群芳,从实习生,到登顶职业经理人的最高阶,再到创办自己的商圈餐饮品牌。
这期间,奶茶江湖的历史画面是这样的:
奶茶店,从街边扯个横幅、标配热得快的鸡毛小店,升级为黄金商圈开出几百平的奢华大店。
从夫妻党下岗谋生开个奶茶店,到亿级融资事件渐成家常便饭。
以往,只有在每年“315”才让人注意一下的奶茶市场,不知不觉就成了徐李群芳眼中的“千亿大市场”。
作为奶茶市场的“插班生”,井甜有一个品牌体验杯,名叫黑糖骑士。
黑糖,又见黑糖,2018年是奶茶市场的黑糖年。
今年风头最足的茶饮可能就是黑糖脏脏茶了。
挂壁的黑糖虎纹,脏美的颜值,让这位选手在网红美食大战中脱颖而出。
作为史上最有辨识度的肥宅快乐水,“黑糖脏脏茶”出现在了大街小巷的奶茶店里,同时也风靡了各大社交网络。/在抖音和小红书等社交平台,脏脏茶十分火爆/
但让人惊讶的是,黑糖骑士配料是冲绳黑糖+9分黑珍珠+味全鲜奶,其他奶茶店都要卖到20多元来打盈利的产品,井甜一杯竟然只卖10元,完全没有靠这款产品盈利的想法。
井甜,你这个“插班生”,就是来蹭黑糖这个热点的吗?
我们仔细看来,发现并非如此。
事实上,市场爆火的其实是黑糖青蛙撞奶这款单品,而这款产品在井甜的产品结构里,却只是品牌体验杯,毫不考虑靠它盈利。
我们仔细看去,井甜关于黑糖真正的应用并不是这款单品,而是关于黑糖的无限场景和全部想象。
作为女性,对老祖宗传下来的草本糖,徐李群芳已钟爱好多年。
选择黑糖插足奶茶江湖,是因为产品研发的要点,是先找到产品的灵魂。
徐李群芳认为,糖就是奶茶的灵魂。
/黑糖鲜奶家族/
2017年,黑糖还没有大火之前,徐李群芳的团队,就设计了“黑糖+”系列产品:
黑糖系
黑糖+珍珠+味全牛奶=黑糖鲜奶家族系列黑糖+奶盖+原茶=黑糖奶缇系列黑糖+咖啡+味全鲜奶+原茶=茶咖系列黑糖+新鲜水果+原茶=水果茶系列黑糖+原茶+珍珠+谷物=茶拿铁系列“黑糖+”,传统的产品,新鲜的定义。
距离喜茶,井甜只有1000米。
除了喜茶,汉街上奶茶品牌密集。
Question1井甜的第一个落脚点,为什么要选择这样的地方?“只有高的竞争压力,才能考验井甜的生命力”。
昨日,“插班生”徐李群芳对首店三月的业绩表示满意。
首店为何能趟过生死线?从下单到拿到手,奶茶出品通常要3分钟。
但是,决定买不买你家的奶茶,3秒都不用,全靠妹子的“感觉”。Question2
井甜如何生产让妹子一见钟情的“感觉”?
新家坡的设计团队,生产的轻奢感,妹子们GET到了。
好喝、好看的黑糖+系列茶饮,平均单价12.8元。
这就是井甜追求的,好的生活,没有那么贵。高性价比是生意好的不二法门。
奶茶市场,喜茶后来居上。聂云宸说:“作为后来者,你的产品比别人好喝一点点是不行的。你一定要比先入者有更明显的、破坏性的优势,才可以把别人的生意抢过来。”
后来者要上位,对老江湖,不能只跟随,还得玩点新套路。井甜首秀,带给茶饮市场的,不仅仅是黑糖+系列产品,还有新的玩法。
那就是和妹子们的“勾搭”。
传统奶茶店卖茶收钱,妹子喝完BYEBYE。各回各家,各找各妈。
在店里,井甜设了一个岗位,名为“品牌大使”,这个人在服务台前,专门与顾客互动。除此之外,井甜希望把店面的接触,无限延展。
短短两个月,公众号粉丝超过4000,微博粉丝超过8000,加入顾客VIP群的超过2000人。产品研发,会请妹子们试喝。店长在VIP群中偶尔放出免单,给妹子们惊喜。还会联合电影院、奥迪等,跨界行动,搞搞新意思。各种惊喜,各种讨欢心。
井甜向武汉、湖北、全国的扩张,只是发展战略的一部分。在蓝图上,井甜真正要干的,是一件目前很火的大事:
新零售奶茶生意,是井甜新零售线下的流量入口。各种线上的延伸“勾搭”,是“流量池”。
然后,是“黑糖+”的外带系列,黑糖包,黑糖礼盒,男友力小黑杯,黑糖糖块...以及其他好品质的东东,都是他们研究的方向。
一旦完成全国布局,井甜如果每天和10万妹子“勾搭”上,又用各种好玩粘住,然后把各种相关好物推荐给她们,那时候,还有人把井甜只当成一间奶茶店吗?
Tips:没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的成功。短短两个月,井甜VIP群超过2000人并非自然生成,除了各类跨界活动推广,其品牌“形象大师”在门店与顾客主动互动也起到最积极的作用。
由于新注册的微信公众号不能留言,微信粉丝无法直接反馈,超2000人的VIP群成了品牌与顾客交流的平台。但互动并不是坐等粉丝发问、留言,井甜专门成立微信运营小组,与顾客聊天,产品、体验感、装修无所不谈。一个关于“井甜两个字会让你想到什么?”的话题就收到了数百条答案。杜建飞表示,饮品店最多3分钟与顾客亲密接触,要让他们与你一直暧昧,需要长达30分钟、300分钟,甚至一生的时间与他们“情感交流”,这或许才是新茶饮的本质。
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