一个女生 ( 女人吧？目测大约30多岁 )，说要买咖啡豆。我问她“妳喜欢什么地方的咖啡？”她说“我要买阿拉比卡豆。”“哦~~~妳知道什么是阿拉比卡吗？”我小心地问。“知道呀，它是一个品牌。”“您可能误解了，阿拉比卡不是品牌，它是豆种。”我解释着。“豆种？”她疑惑着。“对！您可能不知道什么叫豆种，我简单的解释，比如人，全世界大约有五种人种，就是红种人、白种人、黑种人、红种人和棕色人种，阿拉比卡就是这种概念，它是一个大的类别，目前为止大约可分为阿拉比卡、罗伯斯达和利比例卡三种豆种，其中阿拉比卡豆的数量最多，大约占65 %，阿拉比卡豆种底下有很多树种，像艺妓、帕卡玛拉、帝比卡、摩卡—我们喝的是不同树种的阿拉比卡豆，它们分别被种在不同的国度，所以我们买咖啡都直呼生产国的国名。”这样解说应该很清楚明白了吧！“对呀，我就是要买阿拉比卡咖啡呀！”她还是坚持要买阿拉比卡咖啡。
我的妈呀，我词穷了，该怎么让她明白我在说什么呢？“我这样说好了，您可以选择有生产咖啡豆的国家，哥伦比亚呀、衣索匹亚呀、肯亚啦、瓜地马拉也可以。”“什么国家的咖啡都无所谓，只要是阿拉比卡就好了。”喔~~~我不发脾气，但是我无言。“我们喝的咖啡都是阿拉比卡，所以不用特别强调，您如果想喝不是阿拉比卡豆的咖啡还真的有困难，因为咖啡里面一颗阿拉比卡豆也没有，应该很难喝到。”“真的吗？那为什么电视的广告都特别强调百分百的阿拉比卡豆？”原来是电视看多了，中毒太深。“那是因为在某些咖啡里面会参杂罗伯斯达豆，罗伯斯达豆浓度高、苦度强，酸味粗糙，不适合单品，但是它可以当调和豆用，在一些味道比较淡雅的咖啡豆里边，掺一点罗伯斯达豆，咖啡的浓度会比较好。”我的耐性真的太好了，好到我自己都很惊讶！
“好，那么就给我阿拉比卡豆。”阿娘喂，我招谁惹谁了，怎么会有这么难沟通的人，是我的表达能力有问题吗？“只要是在咖啡专卖店，都只有阿拉比卡豆，所以您可以不用担心买到不是阿拉比卡豆，您只要跟我说想买哪一国的咖啡就行了，或是我帮您选择也行。”“我在别家买豆子都嘛说是要阿拉比卡豆，人家就拿给我了，怎么就妳有一大堆说法，我朋友说妳很专业，妳们的豆子很棒，叫我到这里买，连我要买阿拉比卡豆都拿不出来，还专业咧！”然后就嘴里一边嘟嚷一边往门外走去，消失在我眼前。我愣了好一下，这发生什么事了到底？我想让她搞清楚她到底要买什么，错了吗？
（所以这位故事男猪脚这么做是坚持了自己呢，还是因此失去了一位顾客，你们怎么看？在一位普通消费者面前，你们又是如何带他进入咖啡里的花花世界）- End-你是否也有类似的购买或出售的经历？内容｜Full House Coffee来自｜kaweh.net
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