每日精品咖啡文化杂志咖啡行业交流请加饮品界前街精品咖啡,微信号:(长按复制)qianjiecoffee 来源:潇湘晨报 原标题:神操作!女顾客点了65 杯咖啡,长沙跑腿小哥竟被骗了920元还倒贴2080元咖啡钱 现在不单单有送外卖的,还有一种跟快递差不多的工作----就是跑腿小哥。 比如湖南长沙的刘先生,就经常帮客人买星巴克,4月19日那天 他接了一个大单,本来以为可以大赚一笔 结果...... 4 月19 日下午,一名女顾客告诉刘先生,20 日下午他们所在集团"搞个茶欢会",所以需要预定大量的咖啡,共需要65杯中杯的焦糖玛奇朵,共计2080元。 刘先生说,这名顾客此前曾在自己这里订购过咖啡," 她一般是一两杯的定,但大单子她没点过。"由于之前有交易成功的经历,刘先生便没有反复核实此事。 20 日下午的很长时间内,刘先生都在为这65 杯咖啡忙活,到了饮品快要做完的时候,他发送了一个咖啡正在制作中的视频给对方看。对方告知,自己还要买小龙虾。 " 她跟我说(买咖啡)微信钱不够了"刘先生回忆,到了应该付款时,对方提出了一个让他现在回想起来悔不当初的事情:她要求刘先生给自己转账920 元,凑成3000 元整后,见面再给现金。出于信任,刘先生照做了。 6 点40 分,比约定时间早了10 分钟,刘先生来到了女子的工作单位——湖南永雄资产管理集团有限公司。看到了让他傻眼的一幕:这个公司已经大门紧闭,人去空。" 我给她打电话发信息,一直忽悠我说‘等10 分钟’。"约20 分钟后,电话已经无人接听。 4 月23 日,记者来到了女顾客的"公司",的确早已被搬空。隔壁的景江东方酒店前台工作人员吴女士当晚值班,她说,那个男的不到7 点就到了这里,然后一直在这里等了很久。 晚上12 点了还没有人来拿。" 当时天色已晚,看着垒在酒店门口和大厅角落的咖啡,吴女士不得已打了刘先生电话问这些怎么处理。" 他说不会来拿了,那天下了雨,咖啡放在那里已经脏了。" 之后,65 杯咖啡被酒店工作人员自行处理掉。 4 月23 日,刘先生再次试着给顾客发短信,发现自己已经被拉黑。 "其实她只是骗了我920块还好说,但为什么要骗我买65杯咖啡?"损失了3000元的刘先生有些心有不甘地:当天为了这65杯咖啡,然后送货发现扑空,最终等到晚上9点多放弃,总共花费了5小时的时间。星巴克外卖的缺席,养出了一批生意 跑腿的人员说,咖啡都是从附近的星巴克店像普通消费者那样排队购买的,然后通过电动车送到指定地点,一天大概能送个二三十单。虽然这种代购方式也是从星巴克店里购买,这样的方式,风险隐患极大。 目前在饿了么和美团外卖上搜索星巴克,都会显示出一系列的“星巴克代购店”,并没有星巴克官方。随手点开一家代购店,在其公告栏可以明显看到一段提示语:“本店为XX-星巴克代购门店。本店一切商业行为与星巴克无关,门店信息仅供参考,有关外卖服务的问题,请致电‘XX’客服。”星巴克也开始计划做外卖了 事实上,对于不少餐饮品牌来说,外卖已经成为一个不容忽视的消费场景。对于很多人来说,点个外卖买喝的,已经成为一种工作日省时的选择。尤其是临时加班开会,不给同事点个星巴克还能算是好领导? 星巴克进入中国已经将近 20 年,它培养了新一代消费者便捷消费咖啡的习惯。但和很多跨国企业一样,星巴克在中国市场的尝试比较保守,外卖服务就是其中一方面。 中国白领们需要的究竟是一杯咖啡,还是一杯星巴克? 当没有正式外卖服务前,星粉们愿意用“跑腿”来购买一杯咖啡。而衍生出一个“小行业”也是强大品牌影响力的体现,而它是否代表饮品市场的需求,挑战者们最应该细细考虑。 最后,在今年 2 月的电话会议上,星巴克中国首席执行官王静瑛曾表示:我迫不及待地要在中国推出外卖服务了。 星巴克官方外卖,真的不远了。星巴克准备做外卖了,你怎么看?
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