明明点的是3分甜的奶茶,为何还是甜到腻?
在点评、外卖平台中,这样的留言与疑问举不胜数。也正是这样的体验,让不少消费者给到商家差评。
导致这一现象的出现,归纳而来,主要有3点:
1. 消费者口感差异问题,同样的糖度有人喜欢,有人不接受。众口难调是本质。
2. 操作失误。产品调制时,操作人员并未按照设定糖度进行调制,或者果糖机因未校准产生的问题。
3. 糖度本身设定。在我们的潜意识中,3分糖就等于正常糖的1/3,但在一些门店中,3分糖的用糖量并非如此,其糖量与正常糖相差不会太大。这种操作,是基于品牌方自身对于产品风味的认知。
一位业内人士指出,除上述原因外,饮品即使本身不加糖或少糖,但小料所带的糖度过高,也容易造成饮品喝起来发腻。
另外,原料的选择与搭配也尤为重要。比如,同样一款奶茶,选择红茶、乌龙茶时,因其茶汤风味的原因,会让产品喝起来不是很腻。但如果选择茉莉绿茶时,由于茶感较轻,如果奶与糖的比例仍然按照其他茶汤的制作方法去做,就易造成“类糖水”的感觉。
这就需要产品研发时,针对不同原物料特性,去开发不同配方,而非简单的等量置换。
这样的解决方案,看似繁琐复杂,但在未来,这种对产品严苛要求的情况下,品牌才有可能产生一款或几款相对有竞争力、辨识度的产品。
为品牌的护城河加深,有积极意义。