一个原料商应有的认知——不好意思就是慢性自杀

很多时候，常常碍于面子，而错失了大好的机会甚至断送了自己的前途，不好意思就是慢性自杀。
1、乞丐不好意思要饭，结果饿死了；


2、不好意思让客户签单，结果客户在别人那里成交了；


3、不好意思和优秀的人来往，结果自己变得平庸了。


以上是最近微信朋友圈中蛮火的一个段子。现实中，很多商家或个人也是因为不好意思，导致结果朝着不好的方向发展。
近几年，一大批原料厂家和原料服务商开始了线上贸易，但大多数以业绩平平告终。对于采取网购的消费者来讲，选择平时接触较多，或者市面上比较流行的品牌是比较保险的方式。而对于那些新晋的品牌来讲，消费者则更多的是采取观望的态度。
一家名为“亚茶行”的茶叶网店的销售总监林江辉向快报阐述了他们的经营诀窍，他认为经营网店，如果不好意思向消费者以最简单、直接的方式展现自己的特点，结果就是没有人有兴趣去了解你。作为一个茶叶类的淘宝店铺，他认为以下这些因素一定是要展现给顾客的。
直击消费者“痛点”表达

农残、以次充好等问题都是消费者怕遇到的，只要自己问心无愧，就一定要对顾客表诉清楚。
让消费者更明白的消费贴近你的理解

很多时候，消费者看到价格低的产品，反而会产生疑问。品质有问题还是临近保质期？对于一个工厂店来说，省去中间环节，是价格低的根本原因。如果不好意思告诉消费者，结果只能是消费者无尽的猜测。
用消费者更容易接受的方式述说产品


对于产品特性的述说，除了简单、直白用消费者听得懂的话诉说外，也要采取一些辅助表现形式，这样的呆萌漫画风格容易让顾客产生阅读兴趣。
对比，是最直白的展示方式善用对比



对比是最能让消费者直观感受到产品好坏的方式。
优秀的服务是从优秀的沟通中来360°沟通不是空言
除了产品质量外，物流或快递是最容易造成顾客给淘宝商以差评的原因。所以，一定要在顾客订单前后告知顾客物流的相关问题，以获得他们的理解。没有优秀的沟通就没有优秀的服务。


同时，“亚茶行”的销售总监林江辉告诉记者，通过对销售数据的分析，60%的成交在晚上。其原因是大部分门店业主白天忙得不可开交，晚上才有时间去寻找并了解自己所需要的产品。而在夜间安排好客服人员服务是很重要的，避免产生顾客咨询或订单无人受理。
对于一些首次进店的客户，网店可以采取让顾客少量购买或者样品赠送的方式让客户进行体验，以避免顾客因不了解产品、担心质量等问题造成的顾客流失的现象。