咖啡店经营 | 店里喝单品的顾客有几种类型 ?

2022-07-20 责任编辑: 260
每日精品咖啡文化杂志咖啡行业交流请加饮品界前街精品咖啡,微信号:(长按复制)qianjiecoffee  近来,喜欢单品咖啡的人群日渐增多,在咖啡行业中,你经常会听到单品咖啡这个词。那么,何为单品咖啡呢 ?单品咖啡,就是用原产地出产的单一咖啡豆磨制而成,饮用时一般不加奶或糖的黑咖啡。
    有强烈的特性,口感特别,或清新柔和,或香醇顺滑;成本较高,因此价格也比较贵。  那么,这部分群体具备怎样的特质呢 ? 我们一起来听听行业人士前街咖啡的见解吧!   前街咖啡本身也是在一家主要出单品的咖啡店,努力推广单品咖啡也蛮久了。店里现在也主要以单品咖啡为主要盈利点,在店里也会观察了解顾客,和很多爱好咖啡的顾客聊天,因为这样接触的顾客大多数都是真正喜爱咖啡的人。喜欢单品咖啡的原因对于喜欢单品咖啡的原因,初步判断大概是:1.追求纯正咖啡风味,被咖啡本身的各种风味吸引2.是一种生活方式,或是对精品咖啡文化的认可3.减压,减肥,舒缓工作压力的生活必需品了解你顾客的性格    以前街咖啡店面经营感受,店里喝单品的顾客有几种类型:    1、对单品咖啡风味很喜欢的客人:喜欢喝不同产地的咖啡,喜欢喝不同咖啡馆的咖啡,尝试新的咖啡豆,尝试不同烘焙师的风格。愿意尝试各种风格的精品咖啡。这种顾客可以感觉到他们真的喜爱喝咖啡,也会经常在家里自己冲咖啡,研究咖啡的味道,买不同店家的咖啡豆,有自己的工作,咖啡也就成了他们业余最大的爱好,也有把咖啡当作终身职业的倾向。 这种顾客很容易以后自己开咖啡馆,他们对于咖啡真的是热爱,由衷地热爱,去到不同的城市,首先也会去了解那个城市有什么自家烘焙的咖啡馆,第一时间去尝试他们的风格,和馆主聊天,就是很enjoy这种感觉。    这些客人喝咖啡久了,对于单品咖啡的品质也越来越挑,但基本上是随着我们店的水平成正比的;他们一般都很和善,很好玩;我们店里就有好几个顾客,从五年前开业到现在,前街咖啡成了他们周末必打卡的地方天,这些顾客真会给店里增色不少。他们真的是喜欢咖啡,喝真正咖啡的味道。    2、打卡的客人:没什么事就会选择泡咖啡馆打卡的顾客,他们能接受单品咖啡,但不会很热衷,就是喜欢泡咖啡馆,他们比较在意有个地方可以打发时间,不太喜欢去热闹的地方玩,所以咖啡馆变成了主要的去处 因为这种现象,很幸运,前街咖啡也成为了一些外地咖啡爱好者来到广州一定会来打卡的店。     3. 同行:这类就是同行之间偶尔去彼此交流一下,交流各种技术,烘焙,当然也有“踩场”的,不过现在很少了,大家都比较谦逊 ! 也有来试豆子的,试各种单品豆,准备开店的。    4. 路过的散客,对咖啡接触不多,路过看到是咖啡馆就进来,然后发现这里只有咖啡,而且是主营精品咖啡,所以不得不点,这类顾客有些我们会和他聊天,有些接受了咖啡,然后发展成常客,慢慢地习惯咖啡;有些还是不能习惯咖啡,这种顾客比较难影响他们, 前街咖啡的做法,额外分享一小杯单品咖啡给他们,尽量让他尝试不同的咖啡,希望通过对比让他们可以选择到适合他们口味的咖啡。   5. 来找个地方聊天和聊工作的:这一类对咖啡没多大要求,所以他们就点杯单品,一边聊天一边喝;也有顾客固定过来谈事情,聊天,因为习惯我们咖啡的味道,隔一段时间就会过来喝单品。  喝单品咖啡,也不是什么高大上     大概总结了5种这样的顾客,都是来了店里会喝单品的,而且他们是主要消费人群。 喝单品咖啡,也不是什么高大上,它就是这一类人生活中的一部分,显然咖啡就和吃饭、睡觉、上厕所一样自然是一样,它的存在已经完全融入了我们的生活中,变成了一种理所当然的存在! 刚煮好的咖啡散发的香气是品尝时第一个感受到的感觉,能够感受到咖啡千变万化的味道,在一杯咖啡中常常能闻到各式各样的香气:花香、果酸、焦糖等等,这就是咖啡迷人之处喔! 你如果有机会喝不同的咖啡,或者去不同的自家烘焙咖啡馆尝他们的咖啡,和他们聊天,大概你就会慢慢理解为何一个人会那么喜爱咖啡!
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