每日精品咖啡文化杂志饮品界网 在台湾手摇饮品店到处可见,市场占有率相当高,许多店家都有推出“加料”的服务以满足那些很有创意且口味多变的客人,不过近日,却发生了一件颇为令人哭笑不得的事情。 有一名妇人到连锁饮料店买咖啡,向店员表示还要再加珍珠,但是店员表示,由于公司规定,现磨咖啡和萃茶类饮品不能加珍珠,因此拒绝,没想到妇人气得报警,在店内大声咆哮,引人侧目。 妇人怒喊“到很多家买咖啡店员都会给加料,就只有你们不行!”并呛店员“要客诉!” 顾客vs.员警:“所以麻烦你们,好好处理事情好不好,我只要求加珍珠,你希望怎么处理,叫他们把珍珠加给我,这样就好了好不好”。 一名妇人和连锁饮料店员起争执,甚至报警,和店家僵持不下。 顾客vs.员警:“它上面之前标的是所有的饮品都可以加珍珠,加5块钱,我说我要加珍珠,就加5块钱啊,我要加5块钱加珍珠,他不愿意加给我嘛,那这样我的错还他的错,当然是他的错啊”。 原来这名妇人买了咖啡,还想再加珍珠,但店员拒绝,表示公司规定现磨咖啡和萃茶类无法加料,但妇人还是不接受。 服务业难为,顾客要求往往千奇百怪。网友们看完留言,“都是珍珠的错”、“吃珍珠是不能治病的”、“喝咖啡加珍珠,阿姨你也太特别了!”“为什么警察要顺他的意?”“浪费社会资源”、还有网友神回应“奥客经典台词”,“啊别家都给我怎样怎样,就你们不行?” 【奥客】:闽南话,从字面上直接翻译就是指"烂客人"多指很难伺候的客人。 奥客为一种可能产自澳客洲或奥地利的奇特生物品种,但目前已散布到世界各地。 奥客的外型与人类极度的相似,甚至于会混杂在人类社会中生活,因此难以分辨。 此种生物具有一般正常人类成人的普通程度智商,有使用人类货币消费的能力。但是,由于此类生物性格诡谲,常有不正常的行为来混乱人类的消费行为秩序,高达八成的店家对奥客的态度是敬而远之的。 以下是奥客十大经典台词: 一、 叫你们经理出来 二、 我老客户欸 三、 别间可以你们怎不可? 四、 关系企业没有优惠吗? 五、 为什么要那么久? 六、 为什么要手续费? 七、 问那么多干嘛? 八、 没带证件我就是要办 九、 我要投诉你 十、 赶时间可以快一点吗?推荐阅读咖啡师最不希望客人做的几件事!千万别踩雷!顾客虐我千万遍,我待顾客如初恋 !今时今日咁的服务态度,不够的!咖啡加糖真的很Low?你会如何阻止客人咖啡加糖的行为呢?星巴克最讨厌的五种顾客,说的就是你,哈哈哈哈哈哈
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